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××九大管理系 统
目 录一、管理系统·························································3二、执行系统························································11三、财务系统························································20四、营销系统························································28五、店面系 统························································36六、工程系 统························································47
一、管理系 统
1、商业模式A.定位:中大户型设计装修专家。B.业务渠道:活动营销+家装课堂+电话销售+渠道整合。C.企业特色:设计引领消费,消费带动建材销售。D.关键资源:业主名单、材料商。E.盈利模式:设计费、工程利润、材料商服务费、软饰增值费。F.现金流:有材料商付成本,有客户付钱。现金流良好。G.人才制造:招聘+培训+考核+提拔H.风险评估:安全事故、质量投诉、媒体关系。
2、企业宣言前2年时间内打造设计、施工高质量品牌企业,进入上海家装品牌前五强。之后1年时间内打造成为上海家装第一品牌。后2年时间内进入全国家装品牌前三甲。3、企业使命为众多中大户型业主提供完美、舒适、放心家庭装修服务。5年内培养100名家装管理营销专业人才,创造20名员工百万富翁。
4、管理架构A.建立高、中、底层管理架构。董事长兼总经理行政总监营销总监财务总监财店务经长理(设计总监)工程总监材料总监网 大销 现帐务会计质 监项目经理络 客经 户理 经理售 金经 会理 计中大户型设计大客户设计检 理
B.明晰管理层责任、权力、利益的分配。Ⅰ职 务责 任权 力利 益1.对公司整体运营负全责。须努力完成公司总体既定工作目标。1.对各部门、店面经理进行规范管理的权力。不得越权办公;不得干涉部门、店面下的人事安排。管理高层董 事 长兼总经 理2.对各部门、店面经理管理负全责。须按章办事,及时对部门、店面经理的工作进行总结和监督。固定底薪+年终业绩分红2.制定公司经营目标、执行监督权力。3.公司财务运营审批、监督、管理权力。4.对部门、店面经理招聘、任免权力。3.对公司财务进行科学管理,不能用公司资金用作个人家庭资金。1.负责公司管理制度的起草,监督各部门、 1.公司制度执行情况监督权力。店面执行。总结管理中遇到的问题。行政总监2.公司活动建议、策划权力。固定底薪+业绩奖励+企划盈利提成浮动底薪+业绩提成+业绩奖励2.负责公司活动、会议的组织策划工作。3.公司公文发布权力。1.对营销部整体运营负全责。须努力完成公司规定的业绩指标。按章办事。1.营销部人事招聘、任免权力。2.对市场业务开拓、规划、部署的权力。3. 日常管理经费(每月3000元以下)的审批权力。(3000元以上报总经理审)4.与公司其他部门沟通协调权力。营销总监财务总监2.对属下联系业务进行安排和监督。管理3.提高客户质量,与店面加强良好合作。1.控制好工程款发放。按时发工资、提成。 1.财务部人事招聘、任免、管理权力2.没有总经理批示,任何人不得支取现金。 2.公司、部门、店面财务监督、控制权力3.妥善保管合同。每月提供资金状况报表。 3.对公司薪酬制度进行管理的权力。固定底薪+业绩奖励中层1.对店面整体运营负全责。须努力完成公司规定的业绩指标。按章办事。1.店面人事招聘、任免权利。店长2. 店面日常管理经费(每月2000元以下)的审批权力。(2000元以上报总经理审)(设计2.负责店面安全,防公司机密泄露。3.对设计师工作进行总结和监督。4.及时将工程发包到工程部。总监)浮动底薪+店面利润分红固定底薪+管理津贴3.与公司其他部门沟通协调权力。4.对店面日常工作规划、部署权力。5.妥善保护好公司公章和施工合同。1.对工程部运营负全责。完成既定目标。5.对预算、图纸审核的权力。1.工程部人事招聘、任免权利。工程总监2.对工程质量隐瞒、包庇的,负失察之责。3.与公司其他部门沟通协调权力。3.因质量问题,尾款不交的,应予处罚。4.保修投诉未予解决的,应予处罚。4.工程危机时,相应的灵活机动的权力。
B.明晰管理层责任、权力、利益的分配。Ⅱ 职 务责 任权 力利 益1.对材料部运营负全责。完成既定目标。2.对材料出现质量问题,负失察之责。3.建立完善的材料供应体系。1.材料部人事招聘、任免权利。2.材料市场开拓、规划、
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