门诊的护理工作总结范本.pdfVIP

门诊的护理工作总结范本 导语：按照护理部的要求，对门诊部护理人员认真实施岗位 责任制，落实整体护理服务 在院领导的支持下，护理部全体同志齐心协力，在工作上积 极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的.事业心和责任心，围 绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦 干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至 12月底，完成门诊静脉注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮试 22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些 成绩，现总结如下： 工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习，以不断增 进新知识、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题，达到共同学习 的目的。加强了护士们的消毒隔离，安全输液意识，护士经常巡视输 液病人观察用药的安全性，对刺激性药物及特殊药物观察输液情况， 发现问题及时报告医生做好处理。并且防治院内感染及交叉感染，认 真做好各项消毒无菌技术操作，注射药、外用药、抢救仪器的监督， 做好“三查七对”，防止了差错事故的发生。 我科护理人员结构中，护士占个级人员比例的90％，把重点 放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案， 对考核成绩差的反复训练，直到成绩合格，做到人人过关。 今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参加人员 6人，参加率100％，合格率100％。操作考核12次，参加人员6人， 参加率100％，合格率100％。今年业务学习12次，晨会提问平均每 月2~3次。 其次，加强护理质量控制，提高护理质量。完善门诊各项核 心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员 的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、建议整改及效果评价制 度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理服务质量。护士长不定期科 室检查、督促、考评，每月检查3~4次，对存在问题及时反馈，及时 改正。引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量，多次组织护士 学习。 再次，加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理人员 的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷 的管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措 施，是护理差错事故消灭在萌芽状态。护士长规范护理缺陷差错事故 记录本，发现问题及时记录（内容包括：时间、当事人、事情经过、 结果、定性、原因分析讨论、改进措施）。 同时，经常与门诊护理人员谈话交流，及时了解护理人员的 思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊 护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。 加强护患沟通，减少门诊投诉率，提高门诊病人满意度；不断提供便 民服务措施，持续改进服务流程，减少病人候诊、候检时间，进一步 提高服务质量。 护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理 人员的素质和形象，直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理 队伍素质建设，真正提高护理质量，以满足广大患者的需求，更好的 为病人服务。 工作总结 我我我