015 统计技术与数据分析控制程序.docxVIP

浙江弘驰科技股份有限公司 统计技术与数据分析控制程序 文件编号： HCKJ/QP-015 文件版本： A 生效日期： 2013.07.01 发文编号： 编制 质量部 审核 批准 版本/修订状态：A/0 版本/修订状态：A/0 浙江弘驰科技股份有限公司 统计技术与数据分析控制程序 PAGE PAGE 3 统计技术和数据分析控制流程图 责任单位 质量部 相关部门 流程描述 备 注 确定统计技术方法 确定部门统计技术 综合部 相关部门 质量部 相关部门 质量部  组织培训 1 数据收集 2 数据统计、分析 3 制定措施并实施 4 N 使用效果评审 Y 1 《员工培训记录》 2 《数据记录》 3 《统计图表》 4 《评审记录》 质量部技术部 相关部门 推广并实施 纳入技术文件 持续改进 目的 合理使用统计技术，收集和分析适当的数据，采取纠正/预防措施，以确保质量管理体系的适宜性和有效性，并识别可以实施的持续改进，增强顾客满意。 适用范围 适用于产品实现和服务实现的全过程。 职责 技术部负责在质量先期策划中明确每一过程适用的统计工具，负责对制造过程能力应用的统计技术进行计算验证和研究。 市场部依据销售及顾客满意度的信息，通过使用统计技术和数据分析，提出销售策略的建议及最大限度满足顾客要求的措施，并将数据和统计结果传递给技术部、质量保证部。 质量部负责组织统计技术和数据分析的应