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培训“有用”论 有人在用——如果学员参加培训了,回去后根本没应用,更没能帮助部门完成年度任务,说明培训没用。 有帐可算——培训投入产出比,采集案例有数量与价值,规避了多少风险,是否修补了公司的人才短板。 低效=没用——学生没错、老师也没错,有问题的话,那一定是课程设计有问题。 以前衡量一个培训管理者是否合格,主要从计划、组织、评估等角度进行,而未来的衡量标准会转向经营一个社区论坛,策划一个能激发他人分享和留言的活动。 第四十九页,共六十九页。 用互联网思维做企业内部培训 让培训平台化: 让学习碎片化: 让用户生成内容: 用群众教育群众: 让学院不再是课堂: 让学习形成联盟: 一 二 三 四 五 六 接地气、讲干货(平台化运作) 碎片切割、即学即用、随时随地 讲师授课,学员提供案例,拍成微电影 知者为师,让内部精英讲授 一个解决问题的平台…留下真知灼见 填写问题卡,相互传递,相互阅读 第五十页,共六十九页。 让培训更具互联网思维的5个建议 用电子问卷系统,改进我们的需求调查和讲师评价; 用微信群建立学员间的交流平台; 把累人的设计工作外包给“威客”们; 把工作“众包“给班委会; 为优秀学员点“赞”。 京东如何培训6万员工? 第五十一页,共六十九页。 第六章转型之道用互联网思维做企业运营 第五十二页,共六十九页。 互联网+时代的执行力建设问题 多强调员工智慧,少强调员工服从 多强调“人”本身,少强调“事”本身 多强调领导责任,少强调员工责任 多强调团队机制,少强调员工心态 多强调个人利益,少强调公司利益 多强调优势应用,少强调修补短板 第五十三页,共六十九页。 链接:用互联网思维提高企业效率 第五十四页,共六十九页。 “互联网+”的转型之道 极目远眺:发现新趋势的观念和思维 跨界融合:建立属于自己的“美第奇效应” 合纵连横:捕捉传统企业与互联网化的新联系 自我质疑:找到破坏性的创新点 扩展边界:尽可能扩大自己的视野,找到边缘地带 固本正源:别忘记自己的竞争优势,核心竞争力 绝地反击:工业互联网化与工业4.0 01 02 03 04 05 06 07 第五十五页,共六十九页。 转型之三大纪律八项注意 三大纪律 没有传统的企业,只有传统的人。 互联网+不是一次营销变革,而是一场生态革命。 没有技术升级的互联网转型是一次“死亡之旅”。 八项注意 注意原有的核心竞争能力是否已经丧失。 注意原有的产业生态链是否被破坏。 注意原有的渠道及品牌战略是否已经被颠覆。 注意消费者结构是否适应圈层化的演变。 注意是否出现跨界竞争者。 注意企业的经营主权是否已经交棒给80后。 注意技术升级是否跟上大数据潮流。 注意金融市场化和衍生化对企业经营的影响。 第五十六页,共六十九页。 互联网思维的四大误区 1、把产品搬上互联网,加上互联网元素——电商即互联网; 2、互联网思维是互联网人、企业的专利——技术即互联网; 3、因为有了互联网,才有互联网思维——新媒体即互联网; 4、适合做营销,不适合其它领域——新营销方式即互联网。 4大误区 第十七页,共六十九页。 用户思维 简约思维 极致思维 迭代思维 流量思维 社会化思维 大数据思维 平台思维 跨界思维 关于经营理念和消费者 关于品牌和产品规划 关于产品和服务体验 关于创新流程 关于业务运营 关于传播链、关键链 关于企业资产、核心竞争力 关于商业模式、组织形态 关于产业边界、创新 互联网思维“独孤九剑” 第十八页,共六十九页。 用户思维: 1 以用户为中心:消费者主权——不是可选题,而是必选题。 2 得屌丝得天下:长尾经济——重视屌丝群体,了解屌丝需求。 3 兜售参与感:粉丝经济——让用户参与产品创新与品牌建设中。 4 用户体验至上:最强的ROI和最重要的KPI——用户感受到了什么。 用户第一、客户第二 第十九页,共六十九页。 简约思维: 看起来简洁:一目了然; 用起来简化:一键到底; 说起来简单:一传十、十传百。 找到痛点,解决关键需求; 选择不做什么比做什么更重要。 大道至简 第二十页,共六十九页。 极致思维: 只有第一、没有第二 第二十一页,共六十九页。 迭代思维: 快:先开枪,再瞄准;微:微创新、微调正;渐:多频次、总迭代。 第二十二页,共六十九页。 流量思维 流量即金钱 量变带来质变 免费不等于低质量 目光所聚,金钱必随 坚持到质变的“临界点” 盈利点不靠流量,靠产生的价值 第二十三页,共六十九页。 社会化思维:用户以网的形式存在 第二十四页,共六十九页。 大数据思维 1 2 3 第二十五页,共六十九页。 平台思维:生态圈与动车理论 1 2 第二十六页,共六十九页。 跨界思维:寻找低效点,打破利益格局 1 2 3 第二十七页,共六十九页。 打造成为互联式的企业 1 自适应性:不
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