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遊戲競賽法 方法： 透過遊戲設計、情境假設，來激發學員的反應、思考，一方面有趣味性，一方面有益智性 適用狀況： 激發創意與腦筋急轉彎 培養團隊合作及共識（月球探險、沙漠求生） 體驗學習，引導建設性態度 限制： 如何從遊戲中的體驗引導到主題學習是一大挑戰 不要為了競賽而失去學習的意義 第九十五页，共一百三十五页。 試著了解學員意願低落的原因 在開始上課時，訂定學習公約 借用資深學員了解某些意願低落學員之想法 講師善用激勵技巧，以鼓勵代替責罰 對態度異常學員予以分開處理 講師需保持一貫信心態度，情緒穩定 問題研討9.　學員上課意願低落，甚至態度不良？ 第六十三页，共一百三十五页。 講師以誠懇態度面對學員提問 可徵求在場學員的見解或經驗 不會回答的問題，予以坦誠告知學員 在課後，研究此問題後再告知學員 尋求更高明的人士予以解合 問題研討10.　講師無法回答或滿足學生的提問？ 第六十四页，共一百三十五页。 ＊信心 ＊自我激勵 態 度 知 識 能 力 ＊溝通技巧 ＊教學心理 ＊專業知識 ＊週邊知識 ＊EQ情緒處理 ＊心智模式 ＊訓練方法 ＊教案寫作 ＊教學技巧 ＊解決問題 講師 第六十五页，共一百三十五页。 教學準備檢核表 課程名稱： 填表人：　　　　　　 檢核項目 完成否？ 應做那些改善 1. 課程名稱之定義與範圍是否明確？ 　 　 2. 是否清楚訂定合適之課程目標？ 　 　 3. 是否了解學員背景？ 　 　 4. 是否了解學員上司之期待？ 　 　 5. 是否掌握學員期望與需求？ 　 　 6. 是否了解學員在工作上遭遇的問題？ 　 　 7. 講授內容是否與課程目標吻合？ 　 　 8. 撰寫教案否？ 　 　 9. 教材準備是否適當？ 　 　 10. 教學媒體準備否？(投影片。。。) 　 　 11. 是否採用適當之教學方法？ 　 　 12. 是否設計適當之教學活動？ 　 　 13. 各項道具準備否？ 　 　 14. 決定評量學習效果之方式否？ 　 　 15. 是否模擬試教？ 　 　 16. 確認上課時間、地點、交通？ 　 　 17. 確認上課場地與設備完善否？ 　 　 18. 服裝儀容是否得體？ 　 　 19. 對感受之壓力能否調適？ 　 　 20. 是否做好上台的心理準備？ 　 　 第六十六页，共一百三十五页。 單元三、教材開發與製作 第六十七页，共一百三十五页。 教材開發包括什麼? 多媒體教材 輔助教材(表格、圖解、海報、視聽) 指定閱讀資料 案例研討資料 測驗及練習題目 行動學習與課後追蹤作業 第六十八页，共一百三十五页。 好的教材具備那些條件? 針對性～能切合目標之要求 多元化～從不同的學習途徑思考 實用性～能與實務工作相結合 啟發性～引發學員思考及行動 系統化～有思考架構，條理分明 第六十九页，共一百三十五页。 如何寫作教案？ 教案（Lesson Plan）是講師教學的依據 從課程目標導出教學內容 教案內容項目包括： 課程名稱 課程目的 時間分配 方法與教學活動 檢討、演練與修改定案 課程時數 參加對象分析 內容要點 教材、教具 第七十页，共一百三十五页。 教案（Lesson Plan） 課程名稱 課程時數 講師 課程目的 參加對象 時間 教什麼？ （內容要點） 方法與 教學活動 教材 教具 第七十一页，共一百三十五页。 第七十二页，共一百三十五页。 運用系統圖法從課程目標導出教學內容～以內部講師班課程為例 課程：內部講師之任務與角色 目標：使參加者了解與定位內部講師之角色，以發揮企業期待之功能 了解：環境因素？ 了解：公司期待什麼？ 了解：講師要做什麼？ 了解：自我定位 企業與人才培育之關係 教育訓練為人才培育之手段 能力開發內涵 公司人才培育理念 公司內部各方對講師之期待 明示講師任務 要具備什麼條件？ 三種角色之扮演 要關心的七件事 第七十三页，共一百三十五页。 第七十四页，共一百三十五页。 第七十五页，共一百三十五页。 Lesson Plan（範例） 課程名稱 內部講師之任務與角色 課程時數 50分 講師 張博堯 課程目的 使參加者瞭解與定位內部講師之角色，以發揮企業期待的功能 參加對象 （Corp. ×4人，B.U. ×13人）共17人，經理以上×8人，主任×5人，其他×7人 時間 教什麼？（內容要點） 方法與教學活動 教材 教具 （12‘） 2‘ 7‘ 3‘ 開場白 課程目的 自我介紹與瞭解參加者之期望 總經理之期勉 ＜Lecture＞ ＜思考＞期望事項、抽樣發表 ＜發表＞分享看法（抽樣） ＜Video＞ ＊使用「期望表」 ＊錄影帶（總經理） ＊FLIP CHART （8‘） 8‘ 1.引言 企業對人才之需求 人才培育