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像追女孩一样追客户 ——恋爱式销售：张长福提纲销售真的如同谈恋爱 销售〔恋爱〕的败因销售〔恋爱〕的绝招销售〔恋爱〕的流程结束语 一、销售如同谈恋爱世界上第一个推销员是谁？伊甸园中的那条蛇它将一个苹果推销给了 亚当和夏娃猜猜他们是谁？所以，销售从一开始就似乎和爱情有着某种神秘的联系。 都在干些什么？ 一、销售如同谈恋爱 销售是媒人，我们的系列产品就是丘比特 销售就是与客户谈恋爱的过程 销售工作的重点之一就是赋予产品生命力，把产品变成客户的恋人，让产品与客户建立情感联系，爱上我们的产品！ 一、销售如同谈恋爱客户需要呵护和关爱需要交流和帮助；要以一颗平常心对待每一位客户；对客户的效劳要像对待“恋人〞那样， 做到真诚、细致、周到。 二、销售〔恋爱〕的败因迷惑！相当迷惑哎！女孩难追哎！客户难追 二、销售〔恋爱〕的败因不勤快、没有行动力你中意的女孩没有很容易追到手的，因为你不是绝世帅哥 对待客户第一要素是：勤快一、勤 ，增加印象〔营造甜言蜜语的气氛〕二、勤拜访，联络感情〔营造对很在乎的气氛〕 —美国推销大王坎多尔福 二、销售〔恋爱〕的败因脸皮不够厚 被喜欢的人拒绝，非常正常， 但如果一被拒绝就灰心丧气时机永远不会光临你。 客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈成恋爱，脸皮就要厚一点，也就是遭受挫折的心理承受能力要强 ,锲而不舍去拜访 二、销售〔恋爱〕的败因不够浪漫 女孩子喜欢浪漫，喜欢风花雪月、所有漂亮的东西。 不能只傻傻讲“我爱你〞，需要给她送礼物。 客户也是如此，拜访的时候带点小小的礼品，节假日发个问候的短信，让感觉你时刻在惦记着。 二、销售〔恋爱〕的败因没有责任感 没有责任感的人让人没有平安感，女孩子都不会选择。 一旦签单成功，切记不可从此不闻不问，要做好售后效劳，产品升级、通道变更、价格变化等，不时关心一下客户，让他们感到我们值得信赖，让他再介绍就更有可能。 三、销售〔恋爱〕的绝招 如何做到“胆大〞、对公司、对产品、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。 、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？ 、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。 三、销售〔恋爱〕的绝招 如何做到“心细〞、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对行业背景、对专业知识更是要熟知。 、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一那么显示你的自信，二那么“眼睛是心灵的窗户〞，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵〞。一个人的眼睛是不无法骗人的 、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契 三、销售〔恋爱〕的绝招 如何做到“厚脸皮〞、永远对自已保持信心。没有能够成功交易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。 、要有必胜的决心。虽然失败了很屡次，但你一定会最终成功。 、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。 、要正确认识失败。失败是成功之母。 设定择偶标准寻找意中人观察研究意中人认识与交往恋爱拍拖订婚与结婚求婚婚姻生活 四、销售〔恋爱〕的流程 谈恋爱一般需要哪几个根本步骤呢？客户分析寻找客户拜访客户╳产品研究售前预热客户效劳介绍产品成单 四、销售〔恋爱〕的流程选择目标 产生好感 心灵触动热恋 谈婚论嫁 决定结婚 结婚 婚后生活离异白头偕老开发客户 建立信任 开掘需求销售 讨价还价 决定购置 签单 售后效劳 不满意推荐客户 四、销售〔恋爱〕的流程.寻找意中人：寻找意向客户销售：.谁是我的理想顾客？.她们出现在哪里？.她们为什么要购置我的产品？.为什么不购置竞争对手的产品？.她们为什么要立刻购置？.我为此该如何行动？恋爱：.你要娶什么样的人?.共同价值观?.生活习惯?.这样的人在哪里出现?.相貌、身高、体重、 品行、职业? 要找一个什么样的人，要做一些什么样的准备。 谈恋爱要找好对象，销售要找准关键人物 四、销售〔恋爱〕的流程如何寻找意中人？媒婆介绍法——客户介绍自由恋爱法——主动来电 联络法—— 黄页街头偶遇法——外展上户鸿雁传书法——