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第1章 现代物流概述 1.1 现代物流概述1.1.1 现代物流的概念1）现代物流的产生与发展2001年8月中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2001）（以下简称GB）中定义：“物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能实现有机结合。”2）对现代物流的再认识物流是有目的的活动。物流是社会物质的运动。物流是一种系统的活动。物流是一种有组织的活动。 1.1 现代物流概述区别项目传统物流现代物流范围与边界重视销售物流与生产物流强调供应、生产、销售、消费等全过程的“大物流”系统概念重视运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等构成要素的系统最佳强调物流系统与其他经营系统的“大系统”最佳目标与理念效率与成本的均衡效率、成本、服务的均衡功能定位节约成本的“手段”与“策略”扩大销售、增加利润的“战略”物流服务特点各种物流功能相对独立无物流中心不能控制整个物流链限于地区物流服务短期合约广泛的物流服务项目第三方物流被广泛采用采用物流中心供应链的全面管理提供国际物流服务与全球性客户的长期合作物流服务管理价格竞争提供标准服务以降低总物流成本为目标增值物流服务为顾客提供“量身定做”的特殊服务物流信息技术无外部整合系统有限或无EDI联系无卫星定位系统实时信息系统与顾客、海关等的EDI联系卫星跟踪系统存货管理系统物流管理有限或无现代管理全球质量管理时间基础管理业务过程管理表1—1 传统物流与现代物流的区别 1.1 现代物流概述1.1.2 现代物流与流通1）流通在社会经济中的地位（1）流通是联结生产和消费的纽带。（2）流通对生产具有反作用。 （3）流通是国民经济现代化的支柱。2）流通的内容 （1）商流。商品所有权转移的活动称为商流。（2）物流。物流是指实物从供给方向需求方的转移。（3）商流和物流的关系。商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，相辅相成。流通商流物流 1.1 现代物流概述图1—1(a)的网络比较简单，总公司从工厂购得商品送至批发站，批发站再将商品分别送到各零售店，信息流和物流完全一致。图1—1(b)的网络是商物分离的模式。 1.1 现代物流概述商物分离的优点有如下四点：①为了营业方便，公司批发站一般设在都市的繁华地区，而配送中心可以设在郊外，工厂之间的大批货物输送较为便利，可以缓和市内交通拥挤的现象。②配送中心的仓库规模大，物流作业集中。③配送中心实行回路配送，提高了运输设备利用率，降低了运输费用，也改善了对用户的服务质量。④商物分离使各部门的职能单纯化，可以提高工作效率。 1.1 现代物流概述1.1.3 现代物流的功能（1）客户服务管理。（2）需求预测。（3）物流信息交换。（4）库存控制。（5）物料装卸搬运。（6）订单处理。（7）售后服务。（8）工厂和仓库布局。 1.1 现代物流概述（9）物资采购。（10）工业包装。（11）退货处理。（12）废弃物处理。（13）运输。（14）仓库管理和保管。（15）流通加工。（16）配送。 1.1 现代物流概述1.1.4 现代物流的分类主要的分类方法有以下几种：宏观物流、中观物流和微观物流、社会物流和企业物流、国际物流和国内物流。1）宏观物流、中观物流和微观物流2）国际物流和国内物流3）社会物流和企业物流 1.1 现代物流概述社会物流（GB）：企业外部物流活动的总称。社会物流包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等，也称之为大物流或宏观物流。企业物流（GB）：企业内部的物品实体流动。企业内部物流主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸、配送等物流活动。根据物流活动发生的先后次序，企业物流可分为五部分：供应物流，生产物流，销售物流，回收、废弃物流。 1.1 现代物流概述①生产物流（GB）：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。②供应物流（GB）：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。③销售物流（GB）：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。④回收物流（GB）：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需求方返回到供方所形成的物品实体流动。⑤废弃物物流（GB）：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 1.2 物流活动1.2.1 物流活动创造价值1）物流创造时间价值（1）缩短时间创造价值（2）弥补时间差创造价值（3）延长时间差创造价值2）物流创造场所价值（1）从集中生产场所流入