心理资本详解.docx

心理资本-详解 心理资本（Psychological Capital） 目录 1 心理资本是什么 2 心理资本具体内容 3 心理资本的应用 3.1 企业 3.2 个人 4 心理资本与人力资本、社会资本的比较 心理资本是什么 美国著名学者 Luthans 于 2004 年提出心理资本(Psychological Capital) 概念并延伸到人力资源管理领域。 所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。 心理资本具体内容 心理资本是借用一个商业名词寓意人的心理状况。如同人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情绪便是盈利，反之则是亏损。人的所谓幸福，实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的主观感受。 心理资本在业界已被看作是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，在企业管理中，尤其是在人力资源管理方面发挥着越来越重要的作用。美国管理学会前主席路桑斯教授指出，企业的竞争优势从何而来？不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。心理资本的概念和理论给我们这样的启示，那就是人力资源管理者，应该从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助员工提升心理素质的方法和心理辅 导的技术，引导员工以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。 心理资本至少包含以下几个方面的内容： 希望：一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。 乐观：乐观者把不好的事归结到暂时的原因，而把好事归结到持久的原因，比如自己的能力等。 韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。主观幸福感：自己心里觉得幸福，才是真正的幸福。 情商：感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。 组织公民行为：自觉、自发地帮助组织、关心组织利益，并且维护组织效益的行为，它并非直接由正式的赏罚体系引起。 由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本，心理资本的升值空间是最大 的，最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成 就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用，成就自己也成就了所属企业。 对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化！ 这些心理资本，无论对于企业还是个人，都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术，个人的充电仍然只局限于知识和技能，那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动，认识和提升自我，激发自我潜能，建设企业文化， 将是终身学习的一项重要内容。 心理资本的应用 员工对你的企业有何价值，你知道吗？如果说人力资本毫无疑问，你了解他们的才能、经验和教育水平，可员工是否具有心里资本你知道吗？心理资本能给企业带来多大价值您知道吗？国外研究通过效用分析发现，心理资本增加 2%，每年就可能给公司带来 1000 多万美 元的收入。 无论是个人还是组织都在激烈的竞争中求生存发展，决定成败的关键是人，人的潜能是无限的，而其根源在于人的心里资本。 心理资本是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量，是实现人生可持续发展的原动力，对学术界、应用领域和普通大众都有震撼效应 。由于人的潜力巨大，所以相对于资 金、市场和技术资本而言，心理资本的升值空间是最大的。心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥到最大限度，成就自己也成就企业。 对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化！ 心理资本，无论对于企业还是个人，都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术，个人的充电仍然只局限于知识和技能，那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动，认识和提升自我，激发自我潜能，建设企业文化，将是终身学习的一项重要内容。 心理资本具有投资和收益特性，可以通过特定方式进行投资与开发，将其潜力挖掘出 来，是在当今工作场所中能被测量、开发、有效管理、进而能提升绩效的能力。