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ZARA的流程管理的学习教案第1页/共13页 目录第二章 ZARA 的供应链剖析123第一章 独特的商业战略总结第2页/共13页 第一章 独特的商业战略 作为Inditex 公司的旗舰品牌，ZARA 创始于1985 年，它既是服装品牌，也是专营ZARA 品牌服装的连锁店零售品牌。ZARA 公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，同时投入大量资金建设自己的工厂（目前有22 家自有工厂），以便于“五个手指抓住客户的需求，另外五个手指掌控生产”，快速响应市场需求，为顾客提供“买得起的快速时装”。第3页/共13页 第一章 独特的商业战略Diagram 2Diagram 2图1：ZARA 的战略定位详图买得起的快速时尚Zara价格远低于同等时尚程度的时装品牌除每年2次的店内促销外，几乎不做任何广告 Zara首创了时装零售市场上的快速反应概念强大的供应链是Zara能对市场做出快速反应的保障IT技术也将设计、生产、配送和销售迅速融为一体Zara的设计流程十分关注顾客和最新潮流趋势对旺季前生产量的控制，保证了Zara总能引领最新的时尚第4页/共13页 第一章 独特的商业战略ZARA 为了更好的实施“买得起的快速时尚”这一战略，采取了“快速、少量、多款”的产品管理模式图2：ZARA 的关键成功因素与主要成功能力第5页/共13页 第二章：ZARA 的供应链剖析“三位一体“