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- 2023-04-23 发布于重庆
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销售例会流程 第十八页,共三十九页。 潜客检查 展厅客流统计 组 别 总潜客目标 实际达成 是否 达标 首次到店 潜客目标 实际达成 是否 达标 一组 二组 三组 四组 第十九页,共三十九页。 潜客检查 电销组数据统计 项 目 目标数 实际数 邀约到 店目标 实际 到店数 邀约 成功率 是否达标 备注 电话 潜客数 网络 潜客数 上汽大众线索数 第二十页,共三十九页。 首次到店潜客来源分析与占比(报告3) 靠天吃饭 分车型潜客检查 第二十一页,共三十九页。 重点车型潜客收集状态—此处请写滞销车型(客流登记表) 分车型潜客检查 组 别 到店 潜客数 潜客来源 展厅 保有客户 户展/商场 来电 外拓 转介绍 网络 一组 二组 三组 四组 此处写明潜客来源渠道不足分析 第二十二页,共三十九页。 下周集客计划 集客方式 新增潜客目标 备 注 例:小区巡展 第二十三页,共三十九页。 市场工作汇总 总结与剖析 项 目 定性评价 定量评价 备注 提升方面 例如: 通过1号投入新途安广告,整体增加展厅客流 例如: 本周总客流:73批,增长:60% 途安新建卡:28个,增长:180% 需改善方面 第二十四页,共三十九页。 销售例会流程 第二十五页,共三十九页。 销售业绩检核 订交总体进度检核 组 别 订单目标 实际 订单数 完成率 是否 达标 交车 目标 实际 交车数 完成率 是否 达标 一组 二组 三组 四组 说明:以新增订单数为准 说明:以实际开票数据为准 第二十六页,共三十九页。 销售业绩检核 重点车型进度检核-XXX 组 别 订单目标 实际 订单数 完成率 是否 达标 交车 目标 实际 交车数 完成率 是否 达标 一组 二组 三组 四组 说明:以新增订单数为准 说明:以实际开票数据为准 第二十七页,共三十九页。 邀约能力薄弱 过程指标检核 参考案例 第二十八页,共三十九页。 销售工作汇总 总结与剖析 项 目 定性评价 定量评价 备注 提升方面 例如:通过上周内训师培训电话邀约话术,主管收听回访录音指导销售顾问,本周邀约到店率提升显著 例如: 上周邀约到店率:13% 本周邀约到店率:39% 需改善方面 第二十九页,共三十九页。 销售例会流程 第三十页,共三十九页。 Author/Department 81/174/48 200/45/32 0/93/77 115/0/25 255/209/0 255/135/31 207/215/217 51/67/76 34/116/172 0/60/101 115/177/221 137/148/160 255/255/255 81/174/48 200/45/32 0/93/77 115/0/25 255/209/0 255/135/31 207/215/217 51/67/76 34/116/172 0/60/101 115/177/221 137/148/160 255/255/255 Author/Department 丹阳新亚邦销售例会 会议时间: 与会人员:总经理、销售总监、市场经理、客户经理 行政经理、培训经理、零售经理、DCC经理 第一页,共三十九页。 销售例会流程 第二页,共三十九页。 销售例会流程 第三页,共三十九页。 首次接待录音检核 本周录音检核 组 别 检核数 平均得分 表扬名单 红名单 弱项TOP3描述 一组 二组 三组 四组 电销组 第四页,共三十九页。 交车录音检核 组 别 检核数 平均得分 表扬名单 红名单 弱项TOP3描述 一组 二组 三组 四组 电销组 本周录音检核 第五页,共三十九页。 问 题 点 产生原因 改善方案 责任人 完成时间 问题分析及改善方案 第六页,共三十九页。 本周培训开展 时 间 培训主题 计划参加人数 实际参加人数 考试成绩 低于90分名单 备注 内训情况 第七页,共三十九页。 下周培训计划 时 间 培训主题 计划参加人数 备注 内训情况 第八页,共三十九页。 内训情况 总结与剖析 项 目 定性评价 定量评价 备注 提升方面 例如:通过上周试乘试驾流程培训,试驾率有所上升 例如: 上周试乘试驾率:26% 本周试乘试驾率:47% 需改善方面 第九页,共三十九页。 销售例会流程 第十页,共三十九页。 组 别 N级客户 24H回访 已到店 潜客回访 未到店 潜客回访 交车当 天回访 未回访 人名单 样本数 合格数 样本数 合格数 样本数 合格数 样本数 合格数 一组 二组 三组 四组 电销组 回访情况 第十一页,共三十九页。 CSI分数检核 组 别 样本数 ≥95分数量 ≥90分<95分数量 <90分数量 <90分
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