深度构建医院质量管理体系介绍课件.pptx

如何深度构建医院质量管理体系介绍;医务处工作 实施规划路线图;主 要 内 容;第一部分 安 全;安全基础之一：依法执业是底线;安全基础之二：十八项核心制度是保障;第二部分 质 量;构建全面的质量管理体系全貌图;构建全面质量管理九大体系1~3;构建全面质量管理九大体系4~6;构建全面质量管理九大体系7~9;九大体系之一：医疗质量与安全文化体系;九大体系之二：医疗法律法规体系;途径：（1）梳理医疗制度体系工作迫在眉睫，同时辅以工作流程或者SOP （2）能干多少是多少;有多少人去应用好了如此多的委员会？我们的医疗委员会运行良好;医疗委员会持续关注医疗质量和安全;途径：许多科室的质量管理的切入点已经有了，科室主任需要配合与关注实施;通过以下监测，我们能够了解需要自身改进的地方有哪些？ 就医环境、等候时间、服务流程、服务质量、医疗费用等;包括但不限于以下流程： 临床诊断、检查、治疗、护理、药事等全方位制定诊疗服务全过程各个阶段、各个环境的流程和规范，并对流程进行定期梳理、优化、精简和再造。;真正体现患者安全的体系管理：高度重视不良事件，哪里跌倒，哪里爬起来;九大体系之九：医疗质量与安全培训体系;流程管理反映的是管理者的水平;与之相配套的医务处运行体系;学科建设（差异化、成本领先）;如何评价质量体系？