美容院美导岗位职责.docxVIP

美容院美导岗位职责 美容导师是公司与代理商和美容院之间沟通的桥梁纽带，在不违背公司利益和原则的情况下，做好三者之间的协调。同代理商、美容院相处融洽，配合默契。 美容导师是公司文化、技术、产品的传播推广者。负责对代理商、加盟店相关人员进行公司的背景实力、企业文化、产品、技术、价格政策等内容的培训指导，并解答其疑难问题。 美容导师是促销活动的执行者和策划者。我公司有促销活动推出时，要积极在代理商公司、美容院贯彻实行，并配合活动销售；我公司未推出促销活动时，争取代理商、美容院的支持配合，制定促销方案。 每月进行客户拜访跟进与沟通。每到一个客户处，进行一次评估与分析，将个省详细客户资料整理并传真回公司，以利于公司备档。 熟练而准确了解和掌握新产品的功能、特性、使用及注意事项及操作手法，并培训好代理商的美导、加盟店的美容师，以防止产品在使用过程中出现一些不必要的事故，使所有的客户得到完美的服务，这是作为一个美导最基本条件也是最大的职责。 处理市场上相关的技术问题和技术投诉。 做顾客的皮肤专业顾问，将产品推荐给客户的专家，并培训加盟店美容师成为我公司产品的使用和销售的行家。 熟悉美容院的店务管理工作，能为美容院提供相应的帮助指导。 准确掌握代理商的库存数量、品种及在我公司挂帐金额，及时督促代理商订货回款。 10、代理商按时按量将促销品、形象配送物料等发放至加盟店，核查代理商退换货，防止货行为，协助公司妥善处理有关代理商的窜货行为。 11、协助代理商人员开拓空白市场。 12、策划店销沙龙会、终端会，配合公司做好各种大型招商会的准备工作。 13、准确掌握品牌市场动向，收集市场信息和竞争对手的优劣、最新市场活动及市场需求，及时向公司反馈并提出可行性建议和措施。 14、将客户的意见及时书面向公司反馈，以便于公司及时作出调整，更具有市场竞争力。 15、调离市场之前做好工作衔接，主动与上级领导及后续人员沟通当地市场情况。 16、每月一次月总结及月计划，于5号前传真回公司客服部。