口语交际：应对 课件.pptxVIP

小故事 据说，歌德在公园散步，遇见了一个傲慢的批评家，双方在一条仅能容一人通过的小路里僵持着，批评家说：“我从不给蠢货让路。”结果，歌德说了什么呢？同学们来猜一猜，试着想象一下当时的场景并回答。如果是你们，会怎样应对呢？歌德给出的应对是，他平静的回复道：“我正好相反。”说完，微笑着站到一旁。口语交际：应对学习应对之法 广义的应对包括聊天、问答、讨论等中的回应，即只要不是单向的自我表达，都可以看作应对；狭义的应对则指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力，也就是如何在对话中灵活巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛等的口头表达。今天我们着重学习的是狭义的应对。那么，怎样才能做到随机应变、巧妙应对呢？判断对方态度 判断对方态度，是善意的玩笑、提问，还是恶意的讥讽、挑衅？对方的态度不同，应对的方式也应有所不同。如果是善意的玩笑，就要报以善意的幽默、自嘲；如果相反，可以选择恰当的方式，积极应对，不给对方以可乘之机。掌握应对技巧 掌握应对技巧。特别是面对一些特殊场合，如国际间交往、答记者问或其他正式场合的交流等，或是遇到一些故意的刁难，就要注意采用一定的应对技巧。常用的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题等。应对有以下几种常用策略：掌握应对技巧1.自嘲 以幽默见长的专家彼得博士在专著《笑的方法》中说:“能嘲笑自己的外貌、缺点、愚昧是公认的最高明的幽默境界。”作家亦舒曾说:”自嘲是保护自己最佳的方法之一，因为先把自己黑了，别人已是无处可黑。”情商很高的人都懂得自嘲。得体的自嘲，是藏巧收拙，低调做人的智慧，也是海纳百川的胸怀。 例：有一次，一位记者问塔夫脱总统的准确体重是多少。 “我不会告诉你的。”塔夫脱用雷鸣般的声音回答，“但你要知道，有人也问过议长里德，他回答说，真正有教养的人的体重不应超过200磅。”“可我已刷新这个纪录，达到300磅了。”掌握应对技巧2.巧换概念 原本用一个词表达某个概念，后来又不加说明地用这个词表达其他概念。即交流双方所说的同一个词所指的概念不同。 例：一位外国友人曾经问周总理：“你们中国一共有多少钱？”当时新中国成立不久，内忧外困。周总理想了想，说“我们中国一共有18元8角8分钱。” （当时人民币的面值为：10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分）掌握应对技巧3.针锋相对 原指针尖对麦芒，高明的应对是把针藏在绵里，表面上云淡风轻，实际上击中对方要害。 例：孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智，得到人们的赞许。有一个叫陈的官员却当众不以为然地说：“小时了了（聪明），大未必佳。”孔融立即回应道：“想君小时，必当了了。”掌握应对技巧4.归谬 以其人之道还治其人之身，按照对方错误的逻辑举例子，得出荒谬的结论。 例：一名英国女士非常喜欢钱钟书的小说《围城》，于是打电话给钱钟书请求见面。钱钟书对她说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那下蛋的母鸡呢？”掌握应对技巧5.转移话题 岔开话题，顾左右而言他。不动声色地移花接木术。 例：著名的女主持人杨澜为某市的一次大型文艺晚会担任主持人，不小心在下台阶时摔了下来，她对台下的观众说:“真是马有失蹄，人有失足呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧？看来这次演出的台阶不是那么好下哩！但台上的节目会很精彩的，不信，你们瞧他们!”实战训练 一次，德国某空军俱乐部举行盛大宴会招待空战英雄，一个年轻的士兵斟酒时，不慎将酒泼到乌戴将军的秃头上。顿时，士兵悚然，会场寂静，人们预感到这里将要发生一场不小的地震。然而，出人意料的是，乌戴将军却悠悠然，轻抚着士兵的肩头说：“ ”会场里立时爆发出经久不息的笑声。乌戴将军为化解这一尴尬局面，他是怎么说的呢?下面最恰当的一项是( )A.小兄弟，你这是要用酒来给我洗头吗? B.小兄弟，你以为这种治疗能再生头发吗? C.小兄弟，你就是这样用好酒来敬我的吗? D.小兄弟，你还没喝酒就已经醉眼朦胧了吗?B明了应对原则 需要注意的是，巧妙应对的前提应该是准确理解对方的意图，把握对方的主要观点，因此，认真倾听对方的话语就显得至为重要。在此基础上，如果能够依据当时的话语情境，快速调动思维，迅速做出反应，就能做到随机应变、巧妙应对了。应对原则1.善于应对，首先需要为人有则；2.善于应对，其次需要善于倾听；3.善于应对，还需要快速思维；4.善于应对，更需要广泛阅读。口语交际题考查形式及应对技巧 主要通过书面形式的表述题来评估同学们的口语交际能力。常见的考查方式是设置特定的情境，要求同学们写出别人讲话的言外之意，或写出人物当时可能说的话，或写出讨论的焦点和不同意见，或围绕话题谈自己的看法，或对某些事物进行评价等等。情景应对 记者：贺老先生您好，时隔多年，今天您又一次走进延安，对新世纪的延