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;;;延迟符;(1)作业流程。
①参加交接班会议。检查着装和仪容仪表,接受班前业务试问,摘抄文电命令。
②对岗交接。
(2)质量标准。
①穿着规定制式服装,不混搭混穿,仪容仪表整洁,职务标志齐全完整。
②接受业务试问,按要求回答。
③掌握命令、指示的重点事项,班工作预想到位。
④列队上岗,行举手礼,检查设备状态,不搞信用交接班,交接不清的由接者负责。;(1)实名制验票。
①作业流程。按实名制查验车票,核对进入站内作业人员的证件。
②质量标准。提示进站旅客出示车票和有效证件,做到“四不放行”,即车票、有效证件与本人不符不予放行,公免票区间不符、无签证不予放行,不是当日有效车票不予放行,未持规定有效站内作业证件或与本人不符不予放行。
(2)引导安检。
①作业流程。引导旅客接受安全检查。
②质量标准。
·提示进站人员接受安全检查,引导其将携带的包裹、物品放置在安全检查仪上接受安检。
·合理组织进站人员有序通过安检通道,安检通道内同时接受安全检查不超过两人。;(3)身检作业。
①作业流程。在指定区域对进站人员进行身检。
②质量标准。
·执行“男不检女”的原则。
·采取仪器检查与手工检查相结合。
·顺应身体的形状,自上而下、从左至右,通过触摸、按压,以及金属探测器报警的方法检查藏匿的物品。
·遇有安检门、金属探测器报警时,必须取出或判明金属物品后复检。
·重点检查的部位有肩胛、胸部、腋下、腰部、臀部、裆部、大小腿内侧、脚踝。
·对旅客随身携带的危险品立即收缴,通知处置岗及公安人员处置;对没有携带危险品和违禁品的旅客给予放行。;(4)值机作业。
①作业流程。
·利用操作台式安检仪辨别危险品。
·对发现的疑似危险品通知相关人员处置。
·熟练掌握危险物品的识别方法,检查设备运行情况,发现问题及时向值班员报告。
②质量标准。
·熟练掌握各种危险品的颜色、形状等成像特征。
·甄别所有过机物品的图像,做到不遗漏、不误判。
·对辨别不清的物品及包裹进行复查。
·发现疑似爆炸品或起爆装置,立即使用停止按钮,使可疑包裹停止??安检仪内,并通知引导岗、身检岗、值班员、公安人员组织疏散周围旅客。
·对其他疑似危险品,通知处置岗进行处置。
·严格执行作业标准,掌握危险品的识别方法,及时将安检设备发生的故障或异常情况向值班员汇报。;;;延迟符;(1)密切关注进站人员动向,合理调度人员进行分流引导。;;
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