原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
高速铁路电话订票1.1 电话订票的时间和预售日期电话订票的时间和预售日期电话订票有具体的时间和预售日期，通常电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00～23:00。延迟符1.2 电话订票受理的有效身份证件电话订票受理的有效身份证件电话订票仅受理以下四类有效身份证件：（1）居民身份证。（2）港澳居民来往内地通行证。（3）台湾居民来往大陆通行证。（4）按规定可使用的有效护照。延迟符1.3 电话订票的返票规则电话订票的返票规则电话订票返票规则一般为：当日12：00前预订的，订单保留至次日12：00；当日12：00后预订的，订单保留至次日24：00。延迟符电话订票的其他规定如下：（1）电话订票一次限购5张车票。（2）订票时须输入乘车人有效证件号码；订多张车票时，应依次输入多个乘车人有效证件号码，其中儿童票不需要输入证件号码。（3）取票时须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件（原件或复印件）进行取票。（4）旅客需取消订单时，须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消；订票单内有多张车票时，应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码。1.4 电话订票的其他规定旅客通过电话订票成功后到窗口取票，售票员根据旅客提供的有效居民身份证件和订单号为旅客打印预订的车票，并收取票款。（1）读取二代居民身份证取票。读取二代居民身份证取票操作流程为：通过Alt+Y组合键或主菜单进入主界面—按Ctrl+W组合键切换至“取普通订票”界面—读取二代居民身份证（F7键）—收款—印票。（2）输入流水号+证件号取票。输入流水号+证件号取票操作流程为：通过Alt+Y组合键或主菜单进入主界面—按Ctrl+W组合键切换至“取普通订票”界面—输入流水号（订单号）—输入证件号码—选择取票批次—收款—印票。1.5 电话订票取票操作流程 谢谢观看
文档评论（0）