绩效面谈与改进技巧.pptVIP

用四步法进行随时随地的绩效面谈 发现问题 分析原因 教练辅导 持续跟进 * 做培训找大兵 专业 专注 专心做培训 第二十七页，共三十八页。 用八步法进行定期的面谈 1、良好气氛开场 2、介绍绩效面谈的流程、时间 3、告知考核结果 4、倾听员工的心声 5、回应 6、激励下属 7、简要回顾面谈内容 8、整理面谈记录 * 做培训找大兵 专业 专注 专心做培训 第二十八页，共三十八页。 一二三年的年度绩效面谈怎么谈？ 个人述职 综合评价 阶段成绩汇总 总经理加减分 下一年度目标与方向 * 做培训找大兵 专业 专注 专心做培训 第二十九页，共三十八页。 分享：绩效面谈中几种棘手问题的处理 思考： 如何谈面对效过进行评估？ 员工对考核不认同如何沟通? 如何让下属走出扣我分的心里地带？ 碰到面谈的员工情绪激动时，怎么办？ 如何在谈话中，了解他人真正表达意思？ 遇到他人无法顺利表达其意时，怎么办？ 如何顺利引导他人接受自己表达之意思？ 面对双方在面谈过程中出现分歧怎么办？ 如何人让被面谈者说出自己的真实想法？ 遇到和你格格不入的员工该如何处理面谈？ 绩效面谈是否是公司唯一考核的最佳方法？ 遇到被面谈者不能接受主管提出的建议怎么办？ * 做培训找大兵 专业 专注 专心做培训 第三十页，共三十八页。 本讲内容： 绩效改进哪些内容 绩效改进计划应注意的几个问题 量身订做员工的绩效改进计划