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六章建立产品和品牌战略第1页/共33页第2页/共33页第六章 建立产品和品牌战略 PowerPoint byMilton M. PressleyUniversity of New Orleans14-第3页/共33页本章将要阐述的主要问题产品的特征有哪些？一个公司怎样建立和管理它的产品组合和产品线？一个公司怎样制定更好的品牌决策？包装和标签是怎样作为应销工具应用的？14-第4页/共33页产品和产品组合产品的层次 核心利益 基础产品 期望产品：购买者通常希望和默认的一组属性和条件。 附加产品 马来西亚几家顶级酒店的医疗检查服务 潜在产品 14-第5页/共33页14-第6页/共33页产品分类（Product classifications） 根据耐用性和有形性分 1、非耐用品， 2、耐用品， 3、服务 消费品分类 1、方便品：日用品、冲动品、急用品 2、选购品（shopping goods） 3、特殊品(specialty goods) 指具有独特特征或品牌标记的产品，对这些产品，有相当多的 购买者一般都愿意为此特殊的购买努力。特殊品不涉及购买者 对商品的比较问题；购买者仅需花时间找到经销该商品的经销 商即可。 如小汽车、摄影器材、豪华汽车 4、非渴求商品14-第7页/共33页工业品分类 分为三组： 材料和部件， 资本项目：装备：建筑物和固定设备（钻床、发电机） 设备：轻型制造设备和