管理走向精细化.pptVIP

系统意识： 做任何一项工作，都需要一系列的、有机组合的、朝向总体目标的、协调一致的动作来完成。 管理是一项系统工程，不是某一个单一的动作所能达到目的的。 第三十一页，共八十七页。 细节意识： 第一，细节是一种态度，是一种管理者素质。 第二，细节是一种习惯，是一种风格。 第三，细节意识是一种执行的文化。 精细化管理不能等同于细节。但细节理念的提出是精细化管理的基础。 细节思想体现在组织管理中，至少有如下思考： 第三十二页，共八十七页。 2、规范化管理---精细化管理的前提 管理规范化是21世纪的一个世界性课题。 规范化管理，是指根据本组织的章程的业务发展需要，合理地制定组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成组织管理动作的井然有序、协调高效之目的。 第三十三页，共八十七页。 现代管理学把管理分为三个层次： 人性化 精细化 规范化 一是规范化；二是精细化；三是人性化。 第三十四页，共八十七页。 彼得·德鲁克： 20世纪管理学的最伟大贡献是将被管理者工人的体力劳动的劳动生产率提高了50倍。 管理学在21世纪面临的最大挑战是提高管理者自己的管理工作的劳动生产率。 第三十五页，共八十七页。 企业没有规范化管理体系，很