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2005.08.08 * 第六十二页,共九十六页。 2005.08.08 * 第六十三页,共九十六页。 2005.08.08 * 第六十四页,共九十六页。 2005.08.08 * 第六十五页,共九十六页。 2005.08.08 * 第六十六页,共九十六页。 2005.08.08 * 第六十七页,共九十六页。 2005.08.08 * 第六十八页,共九十六页。 销售模式的转变 提问式销售与其他方法的最显著的区别是提问式销售认为: 不应该试图说服客户作出购买决定,而要着重于让客户自己“想要”购买、回答问题和倾听。 QBS精要46 为了获得购买承诺,你应该先提出解决方案,而在 提出解决方案之前,你必须首先发现 客户需求 2005.08.08 * 第三十页,共九十六页。 第六章 建立有效客户关系的关键 是正确地会谈程序 1、标准会谈程序模式。 2、冒进会增大风险。 3、跨越销售鸿沟。 4、销售模式的转变。 5、建立有效关系的关键。 6、营造提问销售法的销售氛围。促使 客户主动参与。 7、小结。 2005.08.08 * 第三十一页,共九十六页。 建立有效关系的关键 QBS精要 信任是建立任何一种关系的基础,你的信用度越高,客户参与的愿望越强烈。。 2005.08.08 * 第三十二页,共九十六页。 第六章 建立有效客户关系的
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