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市场调查与广告效果研究 市场调查的概念 市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统客观地搜集、记录、整理、分析有关市场的信息资料，从而了解市场的现状和发展变化的趋势，为决策者的决策活动提供可靠而科学的依据的活动。 第十八页，共四十五页。 市场调查与广告效果研究 第十九页，共四十五页。 市场调查与广告效果研究 市场调查与相关概念的关系 市场调查、民意调查与社会调查 . 百事可乐“新生代” 市场调查与销售 市场调查的目的在于使销售成为多余。 ——彼得·德鲁克 市场调查与广告调查 第二十页，共四十五页。 市场调查的内容和范围 消费者研究 需求研究 习惯研究 动机分析 文化背景分析 地域特征分析 人口统计特征分析 阶层差异分析 心理统计特征分析 产品研究 价格研究 销售研究 竞争对手分析 市场调查与广告效果研究 第二十一页，共四十五页。 市场调查与广告效果研究 市场调查的作用 识别市场机会与问题 评估营销活动 监督、控制营销表现 促进营销活动开展 第二十二页，共四十五页。 市场调查与广告效果研究 市场调查的特点 实用性 时效性 实践性 第二十三页，共四十五页。 市场调查的原则 五大原则 B E C D A 诚实 客观 保密 排他性 自愿 第二十四页，共四十五页。 市