医技科室与临床科室沟通制度.docVIP

PAGE PAGE 1 生效日期：2015年3月 医技科室与临床科室沟通制度 一、医务部负责定期组织召开临床科室与医技科室工作协调会，加强相互沟通，促进交流。 二、医技科室与临床科室沟通工作应建立专用记录本，对每次沟通、联系均有记录。 三、医务部门组织的临床科室会诊、临床大查房、病案讨论等要及时通知医技科室参与，由中级以上专业技术职称的医技科室工作人员对检查结果做出解释，并依据检查结果对临床诊断和治疗提出建议。 四、医技科室工作人员可根据检查项目的临床意义及临床医师的需要和要求，定期评价检查项目合理组合。 五、医技科室定期向临床科室征询检查项目设置合理性等相关的意见，随时接收临床有关新项目需求的建议，规划和开展新项目，并推动其临床应用。 六、根据临床信息，对检查项目的选择、检查申请、患者准备、以及样品的采集、运送、保存、处理和结果给予指导、培训和咨询；对涉及技术方面的不符合项严重性进行评价、原因分析，进行复验并跟踪处理结果。 七、医技科室应与临床科室共同制定危急值报告范围，并严格履行。 八、医技科室工作人员接到临床、病人等方面的信息反馈后（书面或电话等），应及时记录内容，并向科主任汇报。一般的反馈意见由各科室工作人员自行处理，及时给对方满意答复。如属纠纷或差错，应立即向科主任汇报，由科主任负责处理。 九、医技科室通过征求临床医护人员对工作的意见或建议，不断提高服务质量，为临床提供及时、准确的报告。同时，通过沟通取得临床医护人员对医技科室工作的支持和理解。 十、医技科室与临床科室可通过各种形式进行沟通联系，做好沟通及联系工作的登记。定期总结分析共性问题，制定出相应的改进措施，进行持续性改进，达到相互理解、共同提高，形成合力，最终实现临床满意、病人满意。