学校危机处理与公共关系概述.pptVIP

* * * * * * * * * * * 二）學校公共關係的基本原則 （一）重視民意輿論與溝通 （二）有計劃並長期努力經營 （三）全體師生親都能盡力 （四）學校內部關係尤其優先重要 （五）與利益團體保持超然態度，避私利 （六）把握良好第一印象，事實與宣傳並重 第十八页，共四十二页。 三、學校公共關係的專業規範 (一)教育者在學校公共關係上應做到的事項： 1.公正原則 2.忠誠原則 3.專業原則 4.信用原則 (二)教育公共關係專業者的特別規範： 1.專業準備 2.經驗 3.展示能力 4.專業成長和發展 第十九页，共四十二页。 四、學校公共關係的理論基礎 （一）系統理論 系統理論視組織為開放系統，強調組織與外在環境關係的重要。 （二）傳播理論 公共關係活動的過程，其實就是組織與公眾之間進行訊息與溝通的歷程。 （三）行銷理論 行銷是指透過分析、規劃、執行與控制的過程，謀求創造，以建立並維持與目標市場關係，以達成組織目的。 第二十页，共四十二页。 * 三、與媒體建立良好互動關係 平時與危機公關 第二十一页，共四十二页。 一、認識新聞記者的需求 最重要的是在截稿前寫出新聞報導。 取得獨家報導，打敗新聞同業。 最好能獨家，最差也不能獨漏！ 以事實為基礎而客觀報導，但同時又要符合編輯或製作人的要求。希望獲得禮遇及尊重