中职旅游：模块四 项目二 正确认识挫折.doc

任务单10: 学习领域：模块四 我的心理健康我做主 学习情境:项目二 正确认识挫折 班级：17旅游 日期：2019.4.8 组长： 小组成员： 任务描述：阅读教材内容，收集资料，要求掌握培养注意力的方法 游戏引入： 1、《两点变奏曲》 2、我爱记歌词 3、测试减压游戏 讲授新课：前置作业 组为单位，讨论一下“贝多芬一生遭遇了哪些挫折”，找出支撑贝多芬战胜苦难挫折的原因。 任务一：为什么会产生挫折 1、挫折是个体从事 活动时，遇到 或 ，使其 和 不能获得 的情绪状态。 2、在心理学上，挫折是一种 ，类似日常生活中所指的 、 以及愿望不能达成等，带有明显的 和 。 3、挫折产生的原因很多面，导致旅游从业人员产生挫折的原因归纳起来大致有 和 两大类。 4、客观环境因素是指由外界事物阻碍人们达成目标而产生挫折，可分为 、 和 三个方面。 5、管理因素的影响具体可以表现为以下五个方面： 、 、 、 、 。 6、个体主管因素有可以分为 和 两方面。 重要提示：挫折是一种心理感受，所以造成挫折的主要因素还是心理方面的，因此当我们分析挫折原因时，应该更多地看到自身的不足，而不应将原因归咎于客观情况。 7、挫折的耐受力往往受到以下四种因素的影响： 、 、 、 。 研讨问题：谈谈你曾经的经历 请同学们谈谈你曾经经历过的一次挫折，并分析以下这次挫折产生的原因。