某公司IE七大手法之四五五法.pptVIP

? Simplify (简化) Rearrange (重排) Combine (合并) Eliminate (删除) “ECRS”四大原则 常用工具 第二十八页，共三十三页。 ? “五五法”应用案例 工作安排——提问 内容 类别 首先看看本周部门有哪些工作安排？ What （何事） 这些工作哪些是重点工作?哪些是例行工作? What 哪些先做,哪些后做?为什么? When、Why （何时、为何） 这些工作分给下面哪些人做?谁做最合适?为什么? Who、Why （何人、为何） 这些工作在哪里完成?必须下现场吗?为什么? Where、Why （何地、为何） 教导下属如何做? How （如何做） 第二十九页，共三十三页。 ? IE七大手法之四五五法 中山飞宇企业管理顾问有限公司 浙江纺织服装技术学院 .（.....） 专业提供企管培训资料 第一页，共三十三页。 ? “5W1H”是一种提问技术，“5”代表多次。意思是通过对问题反复多次的提出质疑,才能将问题的症结所在发掘出来 . 意义 当然不 ! 问一次,够吗? 第二页，共三十三页。 ? 五次追问为什么?---寻找真因 从真正的原因来采取对策,防止再发生和制止再发生! 问题的应急处理并非完全解决! 第三页，共三十三页。 ? 目的 熟悉有系统的质问技巧,发掘出问题的真正根源所在，以便创造适用的改善途径。 应用 应用于任何阶层,任何对象的任何问题上. 多问几次, 就可以找到 问题的真象了。 .（.....） 专业提供企管培训资料 第四页，共三十三页。 ? 5W1H 1.改善对象是什么? 2.改善的目的是什么? 3.做什么? 1.何时做最好? 2.可否改变时间顺序? 3.可否改变作业发生之时刻、时 期或时间? 1.在何处做? 2.是否在别处做的效 率较好? 3.发生在何处? 4.作业的地点是否适 当? What (什么) When (何时) Where (何处) 5W1H 第五页，共三十三页。 ? 5W1H 1.谁来做最好 2.是否可找其它人来做? 3.人的组合或工作分担 恰当否? 1.为何要如此做 2.将所有的事物先怀疑多次,再作深入的研究. 3.把其它4W1H用Why来质问检讨,并找出最好 的改善方案. 1.如何使方法手段更 简单? 2.情形到底如何? 3.要如何来做? Who (谁) Why (为何) How (如何) 5W1H .（.....） 专业提供企管培训资料 第六页，共三十三页。 ? 五五法十大法则 第七页，共三十三页。 ? 将现行的方式逆向倒过来做,将会变得如何呢?里外调换,上下颠倒,职务互换,作业次序反转,由左至右改为由右至左。 从相反的立场来加以思考,往往能获得很多有用的创意。　　 颠倒情节,是好莱坞常用的名词。在这里,一切的事实都颠倒,影片中出现的不是狗咬人的场面,而是人咬狗的镜头。 相反法则 .（.....） 专业提供企管培训资料 第八页，共三十三页。 ? 某一位毛皮商根据这种想法,来制造商标。他把颠倒的商标缝在毛衣大衣上。这一点,不但能帮助他区别自己和别人所制的大衣,更重要的是,当这种大衣挂在椅背上时,不必颠倒过来,也能看清商标的名字。 案例 毛皮商标 第九页，共三十三页。 ? 将每一基本部份分解出来,再尝试别种组合的方式,是否会有意想不到的效果呢? 将不同的人组合成一个小组工作效果如何? 衣服及饰件如何搭配,才是最美观? 将意义、色彩、运动、听觉、嗅觉、形式加以分解,再重组,又会如何? 积木法则 第十页，共三十三页。 ? 鸡肉贩通常把一只鸡分成好几部分,把鸡脚、翅膀、鸡头、鸡腿,卖给各取所需之人,皆大欢喜。 案例 卖鸡肉 .（.....） 专业提供企管培训资料 第十一页，共三十三页。 ? 改变尺寸形状等的大小,看看其影响会变得如何呢?改为更大时的范畴有加与乘,缩小时则是减及与除,根据这种原则,可以产生很多创意。 若是添加些什么,去掉些什么,或是加长、减短、增高、减底、变大、变小是否能有所不同呢? 可否将部份或全部做得小些?而不影响品质或价格?并且可增加效率。 对比法则 第十二页，共三十三页。 ? 退两倍款 某一家食品公司面临了推出新产品的问题，他们想思索出与以前不同，而又能吸引消费者注意的方法。开始时，他们彻底地思考每一种理所当然的事，例如：品质不合，保证退款等，想从这种陈腐的惯例中，思索出崭新的创意。后来，他们根据：相乘为二倍，可能收到什么效果？而想出退还双倍款项的创意。这一招非常有效。以后很多广告公司都模仿