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修炼一：诊断 ——下属的准备度如何 第二十五页，共六十七页。 修炼一：诊断 Ⅰ. 确定任务的三个阶段 Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子 Ⅲ. 下属的四种准备度 Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待 本讲重点 第二十六页，共六十七页。 Ⅰ. 确定任务的三个阶段 确定职位角色 布置任务和目标 可行的行动计划和方案 第二十七页，共六十七页。 影响下属能否完成工作两个因素 任务和目标 会不会做？ 想不想做？ 第二十八页，共六十七页。 Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子 准备度 = 在接受，负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力与意愿程度。 现在所表现的… 知识 （知道做什么） 经验 （曾经做过） 技能 （正在执行） 信心 （能做） 承诺 （将会做） 动机 （想做） 能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。 他们之间的相互作用又会因人而异的。 活动 针对具体工作/任务 职能 职位 目标 目的 能力 意愿 准备度： 第二十九页，共六十七页。 Ⅲ. 下属的四种准备度 R1：能力低，意愿低 R2：能力低，意愿高 R3：能力高，意愿低 R4：能力高，意愿高 第三十页，共六十七页。 案例分析： 下面几个案例是对情境的描述以及对跟随者准备度的提示。在认真阅读每个例子后，您要回答关于跟随者能力和意愿的显示程度。 完成下面的内容： 1、阅读案例 2、运用本节中