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管理层职业胜任力量表 职业胜任力量表就是针对职位表现优异所需的能力组合起来的胜任力结构，是一系列人力资源管理与开发实践(如工作分析、招聘、选拔、培训与开发、绩效管理等)的重要基础。 职业胜任力量表就是针对职位表现优异所需的能力组合起来的胜任力结构，是一系列人力资 源管理与开发实践(如工作分析、招聘、选拔、培训与开发、绩效管理等)的重要基础。 下面是一份管理人员的职业胜任力量表，源自AskForm 问智道，仅作参考一个公司的职业胜任力量表模型就是一个公司的人才标准，它影响着公司的招聘、培训、职业发展、绩效甚至薪酬等重要人事决策，并最终影响着企业的绩效。 下面是一份管理人员的职业胜任力量表，源自AskForm 问智道，仅作参考 问卷模板 问卷模板 职业胜任力量表指标 1——团队建设 推崇有助团结全体人员的企业价值观，确保员工对企业文化的认同 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅发挥少数人的作用 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 善于建立同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 在团队中，能够完成以下工作：为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责； 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 比较不相符 非常不相符 5. 能够公平对待所有的员工 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 比较不相符 非常不相符 职业胜任力量表指标 2——充分授权 让员工为所承诺的事项和截止日期负责 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的责任 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符职业胜任力量表指标 3——员工激励 根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 通过激励员工，塑造团队凝聚力，增强员工对于自身及企业的自信心 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符职业胜任力量表指标 4——辅导下属 能帮助下属总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 工作中能以身作则，努力成为的员工的榜样 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 下属反映的事情，总能妥善解决并及时反馈 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 比较不相符 非常不相符 16. 发掘团队各个成员的个人优势 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 比较不相符 非常不相符 根据具体情况，及时安排对下属的现场辅导或培训机会 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符职业胜任力量表指标 5——影响他人 能很好“读懂”他人的感受，会考虑自身情绪对他人的影响 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 比较不相符 非常不相符 19. 能够赢得其它团队成员的信任 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 比较不相符 非常不相符 平易近人的态度会让他人敞开心扉 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符职业胜任力量表指标 6——业务能力 愿意对客户进行研究，保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 对本行业市场、竞争对手及相关政策法规有充分的了解和把握 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 经常挑战现状，能够提出并实施提升公司业务效率的方案；知道如何为公司发展找到更多机会 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 有较好的经济及成本意识，关注投入产出比 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 在自身的专业领域拥有渊博的知识；通晓产品知识及服务；是该领域的专家 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符职业胜任力量表指标 7——沟通协调 能够和上级、同级和下级保持经常的交流 非常相符 ? 比较相符 ? 一般 ? 比较不相符 ? 非常不相符 会