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凝 聚 坚 强 追 求 卓 越 精细化管理培训 --天山建材集团企管部 2008年7月 第一页，共二十六页。 为什么推行精细化管理 支撑集团“做大、做强”的企业发展战略。 促进思想观念的转变，管理理念的提高。 通过标准化管理来系统提升企业运营质量。 梳理流程“复杂→简单→规范”，提升效率。 实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要。 第二页，共二十六页。 精细化管理的定义 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 精细化管理，要求管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具！少用或不用“语文”，而不应该是权力、经验、感觉、判断！ 第三页，共二十六页。 精细化管理作为现代工业化时代的一个管理概念，最早起源于20世纪50年代。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。 精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。 第四页，共二十六页。 精细化管理的内涵 精 华 文化、技术、智慧 精 髓 管理的精髓、掌握管理精髓的管理者 精 品 质量、品牌 精 通 专家型管理者和技术型员工 精 密 各种管理、生产关系链接有序、精准 细分市场和客户 全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 细分职能和岗位 企业管理体系健全，责权利明确、到位。 细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令 使之落实到人。 细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节 做到制度到位。 细算成本 “精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体。 第五页，共二十六页。 精细化管理的要点 ——从改变人的观念入手 ——把细节管理提升到战略的高度 ——制度化 ——执行力 ——落实考核、持续改进 第六页，共二十六页。 精细化管理的三大原则 ——注重细节； ——立足专业； ——科学量化。 只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。 第七页，共二十六页。 精细化管理的特征 精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。 ——精：精是最佳、最优、是追求最好。 ——准：准是信息情报准确无误、领导层对事态判断准确，决策、计划准确，指令传递准确，汇报工作准确，业务计量准确，数据准确，工作时间、业务衔接的时间准确。 ——细：细是操作细化、管理细化，特别是执行细化。 ——严：严是严格控制偏差，一丝不苟。 第八页，共二十六页。 企业五大转变与细节管理 管理从随意化到规范化转变 由经验型管理到科学型转变 从外延式增长向内涵式增长转变 从机会型企业向战略型转变 从粗放型经营向精细化管理转变 第九页，共二十六页。 明确 准确 精确 标准化 岗位 流程 事 人 第十页，共二十六页。 如何理解精细化管理 精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具。 第十一页，共二十六页。 精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻. 如何理解精细化管理 第十二页，共二十六页。 精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求。 如何理解精细化管理 第十三页，共二十六页。 精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化； 如何理解精细化管理 第十四页，共二十六页。 精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现； 如何理解精细化管理 第十五页，共二十六页。 精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。 如何理解精细化管理 第十六页，共二十六页。 精细化管理的