如何做好一个管理干部.pptVIP

管理认知 经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 每天找出一件需要突破、创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。 做任何事前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。 找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。 第三十一页，共五十三页。 组织管理的原则 除非特殊状况，交待事项只对下一级直属部属，而不跨级指挥。 除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。 接受上级跨级指挥，一定要及时回报直属上司，让其了解状况。 交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。 交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。 下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。 第三十二页，共五十三页。 计划与执行 做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。 在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。 工作之前 ，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。 做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。 不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。 要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。 第三十三页，共五十三页。 控制与问题掌握 在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。 当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。 解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。 每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。 在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。 鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。 第三十四页，共五十三页。 主管工作现状调查 喜欢抓业务工作。 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务。 事无巨细，不善于授权。 虽有工作目标，但缺乏目标控制。 不善于、不习惯做计划。 救火现象普遍。 未经过系统的管理技能培训。 不善于建立有效的工作网络、工作团队。 认为对人的管理是人事部门的事。 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作。 第三十五页，共五十三页。 管理者的角色转换 1. 专才 ——通才。 2. 依靠努力 ——依靠团队建立工作网络， 利用他人的手去实现组织目标。 3. 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。 4. 对技术性强的职业 —— 对管理职业有认同感。 第三十六页，共五十三页。 你是那一类型的主管？ 专注力 活力 事不关己 目标导向 推拖 急噪 第三十七页，共五十三页。 高层主管的责任 建立愿景达成共识 制定战略并组织实施 汇集资源并合理分配 创建文化并长期维持 第三十八页，共五十三页。 中层主管的责任 建立程序与标准 拟订目标与计划 激励士气 培育下属 第三十九页，共五十三页。 基层干部的责任 Q:品质 C:成本 D:交期 M:士气 S:安全 第四十页，共五十三页。 主管形象的建立 身教重于言教 --- 遵守公司规定 笑容可掬、亲切待人 对上司的态度---尊重 避谈私人事件 --- 自己、上司或部属 控制自己的情绪 --- 喜怒不形于色 第四十一页，共五十三页。 主管的做事态度 1、不怕事不推事 不以事小而不为，因为小事才是真学问，“魔鬼” 就藏在细节里。 所谓“事事洞明皆学问，人情练达即文章”。 2、凡事全力以赴 凡事全力以赴，找事而不等事 。 学习松下幸之助“集中精神，工作后就是天堂”。 3、虚心学习，一切事物皆为吾师 凡事多疑多问，Why? Why? Why? Why? Why?才能 追根究底。 第四十二页，共五十三页。 如何做好一个管理干部 第一页，共五十三页。 管理干部的缺失 1、企业发展历程来看：未受工业化洗礼 2、文化与价值观：崇尚“为官”，缺乏对 管理的认知； 3、劳动力培训：偏重知识与考试，缺乏 心态素质培养； 4、行为习惯： 重概念重实质，缺乏对程序和方法的 兴趣。 第二页，共五十三页。 市场的变化 5、国际化 的竞争 1、多种少量 的订货方式 企业 2、产