医药公司(连锁店)质量记录和凭证管理制模版.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 医药公司(连锁店)质量记录和凭证管理制模版 一、制定目的 医药公司作为一个销售型企业，其产品的质量是企业的生命线。为了确保产品的质量，保证公司在市场中的竞争力，需要建立质量记录和凭证管理制度。本制度的目的是规范公司的质量记录和凭证管理，加强质量控制，提升公司产品的质量和服务水平。 二、适用范围 本制度适用于医药公司及其所有连锁店的质量记录和凭证管理。 三、质量记录管理 1. 质量记录的定义和分类 （1）质量记录是指反映产品质量情况、检验结果、整改措施、反馈结果等信息的记录。 （2）质量记录分为以下三类： Ⅰ. 检验记录：体现产品质量的检验结果记录。 Ⅱ. 报告记录：对检验结果进行分析、判断，并给出处理意见的记录。 Ⅲ. 问题记录：记录产品出现重大问题及解决情况。 2. 质量记录的要求 （1）所有质量记录应当真实、准确、完整。 （2）质量记录应当按照规定的格式进行填写，并按时提交。 （3）质量记录应当加盖公章，签字确认后方可提交。 3. 质量记录的保存和使用 （1）质量记录应当按时保存，并分类归档，保证安全可靠。 （2）质量记录应当充分被利用，对产品质量和服务水平进行反思和改进。 （3）质量记录的查阅应当合规、公开、方便，避免乱指责。 四、凭证管理 1. 凭证的定义和分类 （1）凭证是指证明公司名称、质量记录、签字、日期等信息并可作为证据的书面或电子文件。 （2）凭证分为以下两类： Ⅰ. 执行凭证：凭证内容为企业内部操作的记录，包括检验单、检查报告等。 Ⅱ. 证明凭证：凭证内容为证明公司质量情况的文件，包括合同、许可证、授权书等。 2. 凭证的要求 （1）所有凭证应当真实、准确、完整。 （2）凭证应当按照规定的格式进行填写。 （3）凭证应当加盖公章、签字确认后方可提交。 （4）凭证的查验应当严格、仔细、公开，保证凭证的可靠性。 3. 凭证的保存和使用 （1）凭证应当按时保存，并分类归档，保证安全可靠。 （2）凭证应当定期进行复查，以保证凭证的完整性和可用性。 （3）凭证应当被合理利用，作为公司质量情况的证明，并作为公司的质量保障。 五、管理要求 （1）所有涉及质量记录和凭证的人员，应当接受相关培训和考核，确保其专业素质和业务能力。 （2）涉及质量记录和凭证的各个环节应当进行监督和管理，确保其的透明和公正。 （3）对质量管理和凭证管理不合规行为，应当建立投诉和处理机制，并进行严格处理。 六、责任和权利 （1）医药公司质量部门负责制定相应的质量记录和凭证管理制度，并进行管理和监督。 （2）连锁店经理应当落实质量记录和凭证管理制度，并对本店质量进行监管。 （3）所有员工都有义务积极配合质量记录和凭证管理制度的执行，确保公司质量的稳定和可靠性。 七、总结 医药公司的质量记录和凭证管理是保证企业活力和市场竞争力的重要手段。通过建立现代化的质量记录和凭证管理制度，并不断落实和完善，可以有效提升公司产品和服务水平，进一步增强市场竞争力，加速企业的持续发展。