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) 第一页，共三十二页。 ISO9001:2000讲解 ---目录 1.ISO9000:2000版的核心标准 2.质量管理八项原则 3.基础和术语 4.质量管理体系—要求 -0引言 -0.1总则 -0.2过程方法 -0.3与ISO9004的关系 -0.4与其他管理体系的相容性 第二页，共三十二页。 ISO9001:2000讲解 ---目录 4.1范围 -4.1.1总则 -4.1.2应用 4.2引用标准 4.3术语和定义* 4.4质量管理体系 4.4.1总要求 4.4.2质量手册 4.4.3文件控制 4.4.4记录控制 第三页，共三十二页。 ISO9001:2000讲解 ---目录 5管理职责 -5.1管理承诺 -5.2以顾客为关注焦点 -5.3质量方针 -5.4策划 .5.4.1质量目标 .5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限和沟通