第四讲推销流程.pptVIP

39 只要有那些特点就能 ........ 比方说 .. 所　以.... 也就是说.. 特点及功能 Supporting – 说服技巧 了解客戶需求 您说的对.. 是 的 ..... 询问是否可以接受 第三十一页，共五十二页。 39 Supporting – 如何表示了解 同意该需要是 应该加以处理的 提出该需要对 其他人的重要 表明你认识到 该需要 未能满足的后果 表明你能体会 由该需要而 引发的感受 第三十二页，共五十二页。 FFAB实例 例子:12580 短信群发功能特点是拨一个电话就可以发短信，也就是说在很短时间内就可以轻松群发给你朋友，所以会令您 省下很多时间，并可以把短信一字不差的发送出去，好处比如在新春佳节的时候您就可以用这个功能，只要您随时拨打我们的电话，就可以向您的朋友表达亲切的问 候。 第三十三页，共五十二页。 44 Supporting - 商品说服 1. 确认需求 2. 总结需求 3. 就客戶的需求介绍商品特性 4. 就每一個商品特性征得他 的同意 ,肯定均能滿足需求 5. 总结询问 程 序 第三十四页，共五十二页。 77 Closing的步骤 1.重提先前已经接受的几项利益。 2.提议你和客户的下一步骤。 3.询问是否接受。 实例:正如我们讨论过的,我们的竞争分析服务可以帮助你根据完整而精