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阜新出租车上岗证考试题目 1、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。 A、驶上坡项 B、接近坡项 C、驶过坡顶 D、爬坡中间 答案：B 分析：因为坡下是盲区，所以只能慢速通过坡顶。 2、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____ A、通过表情和手势，让乘客感到友善 B、学习表示欢迎、友好的常用哑语 C、通过书面形式确认乘客目的地 D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛 答案：ABC 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务 要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座， 以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑 乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑 语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。 3、一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以 视觉特性对安全行车有重大影响。 A、30% B、50% C、70% D、90% 答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素 质可知，一般来说，行车中驾驶员 90%左右的有效信息是靠视觉获得的， 所以视觉特性对安全行车有重大影响。 4、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当 事人将承担____。 A、全部责任 B、主要责任 C、次要责任 D、同等责任 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可 知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸， 造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的 当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全 部责任。 5、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫 使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行。 6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时 耽误的时间。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务 禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔 伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面 带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照 注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下 车方便，其上下车时要帮助搀扶。 7、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。 A、良好的服务态度 B、牺牲部分应得利益 C、尽可能快的运送速度 D、无条件满足乘客 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员 职业道德可知，出租汽车驾驶员在本职岗位上，自觉履行职业道德义务， 以良好的服务态度满足社会需求，赢得顾客尊重。 8、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实 及成因无争议的，适用简易程序。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可 知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无 争议的，适用简易程序。 9、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于 ____学时的继续教育。 A、72 B、54 C、27 D、18 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员 从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内， 应当接受不少于 54 学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满 3 年的，也应当接受不少于 54 学时的继续教育。 10、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶 员服务质量信誉考核分值（）。 A、扣 20 分 B、扣 10分 C、扣 5 分 D、扣 3 分 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质 量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务 的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 10分。 11、柴油机排放的主要有害成分是____。 A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC) B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM) C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO) D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02) 答案：B 分析：《出租汽车驾驶