第11章领导职能概述.pptVIP

第四篇 领导职能 （11-14章） 第一页，共二十页。 第11章 领导职能概述 第二页，共二十页。 第1节 领导职能的含义和作用 一、领导的含义 领导就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。 领导者：在组织中发挥领导作用的人。 第三页，共二十页。 领导工作三要素： 领导者、 被领导者、 作用对象（客观环境） 第四页，共二十页。 二、领导的实质 处理好人际关系 对个体和群体施加影响力 第五页，共二十页。 影响力来源？ 权力的类型 制度权或合法权力(职权) 强制权力(依赖于惧怕) 如降职、解雇、不喜欢的工作 奖赏权力(与强制权力相反) 如奖赏、晋升、有趣的工作 专家权力(专长、特殊技能或知识) 参考或感召权力(拥有独特智谋或个人特质) 第六页，共二十页。 三、领导与管理的区别（P219图） 领导是指挥或带领，引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 管理强调职位、职权的力量，管理者是任命的。 领导更强调领导者的影响力，领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，如群体领袖。 领导是管理职能的一个重要方面，有效地进行领导的本领是作