实战性销售话术及技巧.pptxVIP

实战性销售话术技巧---- 销售过程的QA ----知道“骑马舞〞吗？不知道？！你out啦!!思考：为什么?江南style?如此火？可见，有技巧性的销售动作和话术，是多么的重要！你有没有经常听到顾客这样说…随便看看…….太贵了……老顾客也没有优惠么？……没听过这个牌子啊？……质量会不会有问题？好不好用？……不好用怎么办？找你？到时候你肯定不成认啦……怎么前面那个商场比你们卖的廉价？……我再看看吧……跟朋友讨论：“你觉得如何？〞……我想先买一个小的试试……不送这个赠品我就不买了……本来只能送个小赠品，却坚持要大的……给你一个最简单、最通用、最易记、最有效的技巧及话术……要怎么答复？不要再用错误的销售话术啦！这等于在赶走你的“财神爷〞！！随便刷很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！“你好，欢饮光临！〞其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！““您想要点什么？〞 ?“有什么可以帮您的吗？〞 ?“帅哥/美女，请随便看看！〞?“你想看什么价位的洗发水？〞 “能耽误您几分钟时间吗？〞 “我能给您介绍一下吗？〞 “喜欢的话，可以看一看！〞 好的，我随便看看(最怕的一句话，无可奈何……)这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了。好的开始是成功的一半，那么错误的开始也是失败的一半。那应该怎么说呢？第一句：一个好的开场白一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！迎客话术：“你好，欢送了解一下