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2 2022 年物业区域经理年终总结(精选 5 篇) 物业区域经理年终总结 物业区域经理年终总结 1 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员 会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广 内容和业务办理操作流程，确保工作正常发展。 2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形 式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种 费用追缴工作流程》。 3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人 员集体学习《案例通报管理制度》、 《案例通报操作流程图》及 相关作业表格， 明确责任关系， 杜绝各种同类负面案例再次发生， 全面提高管理服务质量。 4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门 岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜 绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年 x 月份以来各方面情况，以对照分 析、寻觅差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、 __华庭项目 1、全力抓好 x 幢物业移交工作，确保业主满意。 2、催促管理处及时做好 x 幢摩托车位车牌的制作及安装； 并催促管理处及时颁发通知， 要求业主在 x 月 x 日前到管理处办 妥租赁停放手续， 该区域摩托车从 x 月 x 日起全面执行收费。 执 行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进 x 幢绿化种植工作。 4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、催促工程部做好 x 幢相关附属工程，如：道路、园林绿 化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、 管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。 7、拟定＂ __华庭首届业主委员会成立方案＂及筹备会一系 列工作措施，为创建＂市优＂工作打好基础。 三、 __居项目 1、对第三期部份摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标 识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长 期免费停车现象，维护秩序正常。 3、与财务协调，及时做好坏帐处理。 4、催促全面检测该项目红外报警系统情况， 找出问题所在， 并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以 免影响整体观容。 6、催促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、催促做好第一期、 第二期部份楼梯个别部位的朽木处理， 维护物业的完好。 8、催促做好第五期共 x 幢对讲机故障检修。 四、 __项目 1、催促整理好第 x 幢(共 x 户，已收楼 x 户)房屋档案资 料。 2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化 植物遮挡的修剪等工作。 3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录 操作相关要求，避免作业疏忽。 4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的 4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与 维 维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。 5、 5、催促做好 x 幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆 的 的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林 绿 绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 6、跟 6、跟进做好小区健身器材的安装。 7、 7、催促做好各种费用的追收。 8 8、跟进第 7 幢破裂玻璃门扇的安装。 9 9、跟进部份绿化植物的补种和改造等(如：大门入口处即 将枯死的大叶油棕树 将枯死的大叶油棕树 x 棵，应该更换)。 五 五、其它事项 1 1、 ＂士多＂招商登记等工作配合。 __ 2、按公 2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。 3、协调相关部门完成好各项工作任务。 物业区域经理年终总结 2 一、完善安全管理体系，建立长效管理机制 为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、 保洁 组、维修 组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经 理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业 部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。 同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度 ，使项目在夜间公 司各项目的突发应急事件得以快速妥帖处理，安全隐患得以消 除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。 二、实行半军事化管理，培养保安精兵。 (一)严把进人关，狠抓基本功。 首先， 在保安招聘过程中公司向来坚持“宁缺毋滥”的原则， 建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘 和定点定向输送来的男青年从身体素质、 文化素质、 政治素质等 方面严格把关， 经严格检查后才干进入公司， 在入职后试用期一 个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才干正式上岗。 从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。 (二)有为