第四组EvolutionofKPI管理研究方法.pptVIP

Evolution of KPI 第四小组： 卞宙翔 李雪雯 张少朋 刘杰 第一页，共十八页。 Definition 通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础 Ps：衡量企业战略实施效果的关键指标，他是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系 第二页，共十八页。 Basic traits ·衡量企业战略实施效果 ·对组织战略目标有增值作用 ·最能影响企业价值创造的关键驱动因素 ·可量化、行为化，遵循SMART原则 第三页，共十八页。 KPI理论基础： KPI的理论基础是二八原理，是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理，即一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键，就抓住了主体。 二八原理为绩效考核指明了方向，即考核工作的主要精力要放在关键的结果和关键的过程上。于是，所谓的绩效考核，一定放在关键绩效指标上，考核工作一定要围绕关键绩效指标展开。 第四页，共十八页。 KPI Performance Management 战略规划 绩效考核 经营管理目标 与计划 绩效监控 考核结果用于