早教中心参观话术及注意事项.docxVIP

《教育顾问工作手册》 《教育顾问工作手册》 9专注 9 专注 0-6 岁婴幼儿早期教育 中心参观话术及注意事项 — 话术区域 1.  标准话术 注意事项 “妈妈您带宝宝来上课时，要现在这里刷卡 一定要告诉家长今后上课的时 前台区 签到，领取宝宝名贴，贴在宝宝衣服上，可 候要在这里签到。以让中心每个人都知道宝宝的名字，这是建 立宝宝社交的第一步。” “这里也会给宝宝提供一些小饼干，上课之 说话时尽量让家长产生期待与 前或者下课之后宝宝都可以来这里取小饼干 联想，将来孩子到中心之后的样的。虽然家里有各种好吃的，但 XX 的这些小 子。 饼干总是孩子们的最爱。” 2. “这里是休息区，有适合宝宝玩耍的各类益 强调安全，还有书籍等。休 息 智玩具，软包沙发和宜家儿童专用桌椅，宝 区、水 宝上课前和上完课都可以在这里玩耍，是非吧 常安全的。中心还为孩子和家长们提供了很多绘本和图书，便于家长与孩子一起亲子阅 读，或者在等候期间学习育儿知识，通过言传身教帮助宝宝养成喜欢阅读的好习惯，对孩子的发展有着深远的影响。” “这里是水吧，提供冷热饮用水，可以在课 尽量介绍的全面一些，让家长有前、课后给宝宝补充水。另外，我们还准备 到家一样的感觉。 有温奶器，如果您给宝宝带奶、果汁可以在这里加热一下。您也可以在这里喝点茶，和其他家长交流一下育儿经验。” 3、 现在您看到的是我们 active 体能课的教室， 教学区 专门为 0-3 岁幼儿设置的。像您宝宝现在这 注意：遇到A1 阶段的宝宝家长， 1）体能 个阶段就能上我们的体能课，体能课是根据 一定要在进教室时就和家长说： 教室 小朋友注意力集中时间 3-5 分钟，将整个课 “家长您是不是觉得宝宝很小， 程 45 分钟划分为 10-13 个不同的小游戏，这 这些焦距都玩不了，怎么上课 样做的目的是通过不断变化吸引宝宝的注意 呢？对于 6 个月以下的宝宝，我力，并让宝宝在注意力集中的间内体验到更 们是在中心垫子上面上课的，指多的东西。并且，我们体能课的主题每 2 周 导师会在垫子上铺浴巾，宝宝躺变化一次，目的是为了带给孩子不同的体验 在上面，你和宝宝进行互动。（讲和刺激，因为孩子的学习就是要通过不同的 解时，要亲自示范效果更好）这体验和刺激来完成的。 个阶段宝宝是相对被动的，课程 重点是针对父母如何掌握与宝您看到的这些器械价值人民币 45 万元，教室 宝互动的方法。 地上铺的垫子是由奥运会专用器械厂商生产的，也就是说和我们奥运会运动员使用的垫 子是一样的。全部都由美国进口的，并且都 要强调，这里不是游乐场，这些是无毒安全环保材料制作的，白天我们中心 设施都是教具，是根据宝宝月龄会有专人进行消毒，中午不上课的时候，还 发育特点设计课程使用的。 会用紫外线灯光照射杀毒。 通过体能课，可以训练孩子的感官潜能，使 可以让妈妈自己触摸下海绵的 孩子又敏锐的感官和良好的协调性，促进孩 材质，弹性、支撑效果很好，表子的大肌肉，小肌肉的发育。在这里孩子通 面回弹很快，不变形、不起皱。过滚，爬，摇荡，攀爬等一系列运动，帮助 孩子提高平衡能力，锻炼孩子的肢体力量， 提高孩子身体灵活性，增强孩子的空间意识， 自我身体认知力，以及记忆力等等。 可以根据宝宝月龄介绍几个教具的使用方法及课程活动益处。（使宝宝的视觉、触觉、体 能……都能很好的发展，宝宝在这里是最快 乐自信的孩子。）我们的课程教案都是由北美 多具例子，多提及宝宝将来上课专门的儿童心理学家和教育学家设计的，看 的样子，就好像他已经是 XX 的起来简单，其实都是在理论依据基础上精心 会员了。 设计出来的游戏，所以能够针对**（宝宝名字）的不同发展阶段，开发他的潜能。 因为我们上课使用英文授课的，妈妈您的英语水平如何？A. 如果家长说听不懂，那么我们的话术：“没关系，我们每周会发《家长指南》上面会有上课内容的介绍，就是为了把早教课堂延伸到家庭中，妈妈可以课后在家里帮助宝宝复习，同时也丰富了您和宝宝亲子交流的游戏方法。” B. 如果家长说还可以，那么我们的话术：“那太好了，您可以比其他家长更好的配合指导师，帮助孩子更好的吸收课堂内容，效果更好。” 引领家长出体能课教室，到音乐课教室途中： “当然来 XX 上课不仅仅是您的宝宝在学习， 也是您在学习，可以让第一次做父母的您学到您宝宝每个月龄段各方面发育的知识，也可以使您能更好的与宝宝相处，更好的了解他。而且你还能交到不少和您同龄的父母朋友。” 音乐 您现在看到的是我们 music 音乐课的教室， 教 专门为 0-5 岁幼儿设置的。您看我们这个教室 室的墙体用的是软包，目的是为了吸音，上 课的时候让孩子听到的音乐效果会更好。地上我们铺的是植绒地毯，这个和我们家里用的普通地毯是不一样的，普通地毯的毛比较长，特别容易滋生寄生虫，