洗盘话术一分析和总结.docxVIP

洗盘的话术 首先问好,说出身份,说明目的,注意语气,语速,语态.但尽量避免直接的自报家门.,讲究语言技巧. 错误:您好,我是链家地产 XX 店的,请问您的房子卖么? 正确:您好, 打扰您一下,我是房产公司的,因为我有个客户需要您这样的户型的房子,想问一下您有没有出售的意愿. 若业主询问起现在的市场价格,则应婉转的告诉业主现在房屋出售的难度.而 并不是直接告诉他多低的价格/ 错误:现在的出售价格是 XX 每平米.(比市场价格低) 正确:我的客户前几天看了一套和你户型差不多的房子,但因为 XX 原因没能定上这套房子,结果这套房子比给他的价格还低的价格出售了,他说还能找到类似的房子还会定,因为 XXX(一些刚性需求) 所以必须得买.他原来看的那套房子最初报的价格是 XX(比市场价低) 此时业主若无出售的意向 .(这类业主通常认为房价不会下滑或还会小幅上涨再或者自住不关心房价问题 ),则推荐一套虚拟的价格非常低的房子,看他或者他周边的亲戚朋友是否还有购买意向. 也可借此机会再次动摇他的坚持.切毋直接挂断电话. 错误:那您想出售的时候再联系我们. 正确:看来你对房价还是很有信心的 ,但并不是所有业主都能做到您这点,比如说现在X 号楼的业主 XXX,他就特别着急出手了,现在卖 XX 钱一平了,在我们这也登记了半个多月了,不过房子确实很不错……(虚拟一套较好的房子介绍，最好面积和现业主的房子有一