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第 一 章 绪 论
一 、概念题
1 . 泰罗
答 ：弗雷德 里 克 •泰罗是科学管理理论的主要倡导 ，被 誉 为 “科学管理之父 ” . 他首创的科学管理制度对管
理思想的发展有重大的影响。泰罗认为 ：①科学管理的中心问题是提高劳动生产率 。②为 了提高劳动生产率 ， 必
须 挑 选 “第一流的工人”。③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
④为了鼓励工人努力工作，应实行计件工资制。⑤工人和雇主必须认识到提高劳动生产率对双方都有利，应该
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