一线主管管理培训教材.pptxVIP

生产一线主管训练营一线主管的人员管理体系领导技巧激励技巧指导技巧职责与角色沟通技巧共同语言问 好---- “上午好” 回答:“非常好”集 合---- 听音乐,准时到场新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 给予并获取信息一定要遵守喔！一线主管的人员管理体系领导技巧激励技巧指导技巧职责与角色沟通技巧一线主管的管理职责制造 、培育 。产品 人才 导向：质量、成本、产量 导向：材料、设备、工艺结果现场管理过程 化：激励、指导、沟通 化：命令、监督、考核人性人员管理制度人员管理的核心原则少数 多数 人创造环境，环境造就 人。案例：谁之过？王飞为经典公司车间一线主管，最近工作让他特别烦心。最近车间产能屡创新高，但人员频繁流动却给他的车间管理提出极大的挑战。更让他头痛的是随着公司5S的深入推进，5S对现场的要求已经越来越高，5S专员几乎天天都在现场稽核，员工被扣分已经是家常便饭了，因此员工牢骚一大堆，经常找王飞抱怨。王飞也觉得员工特别委屈，向5S专员申诉了好几遍，但最终都无果而终，另外鉴于5S专员后面有老板撑腰，他也拿5S专员没有办法。因此，一旦别人跟王飞谈到5S，他都会感到特别纠结。请问问题到底出在哪？谁之过？一线主管的角色 1。一线主管是 ； 2