原创力文档重庆商务职业学院 客户画像网络媒体法搜集客户信息（2）常用方式
网络问卷调查01网上讨论法02网上观察法03
01网络问卷调查一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者自愿填写另一种是用E-mai将问卷发送
02网上讨论法BBSQQWE CHATNEWSGROUP网络会议
03网上观察法 是对网站的访问情况和网民的网上行为进行观察和监督。大量的网站都在做这样的监测，有很多可以免费下载的软件来做日常的网站监测工作。
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