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The SRI? System经过实践检验的人才测选方法
目 录盖洛普路径优势的重要性选拔合适的人才 案例分析盖洛普SRI系统
要想影响后三项……必须管好前五项 盖洛普路径由此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实顾客可持续发展实际利润增长股票增值
盖洛普路径由此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实顾客可持续发展实际利润增长股票增值SF34Q12CE11SRI盖洛普路径的管理工具GMP
盖洛普路径核心前提:在不同职位的每一位员工都不同程度地对企业的成长、盈利直至企业的股值作出各自的贡献。 揭示经理和员工、员工和顾客、顾客和企业财务硬数据之间的联系。
优势的重要性
“保持员工的优势,致力于改善其弱点”大多数企业采用“弥补弱点”的方式公认的事实
大多数企业的传统做法:制定出必须具备的技能、资格,并以此界定工作表现;专注于了解员工缺乏何种技能、资格,再通过培训进行弥补,以图缩小差距。员工的“发展机会”=“员工弱点”。“弥补弱点”的方式8
问题一:清楚自己的优势与清楚自己的弱点,哪一个对你的发展会更有帮助?选择清楚自己优势的百分比? 2000 The Gallup Organization 在盖洛普的研究当中,选择重视自己优势的人在每个国家都只占少数。研究发现
问题二:你的孩子向你出示了以下成绩表:英语-A; 语文-A; 生物-C; 代数-F. 哪个成绩更应受到你的注意?大多数的家长认为“F”应当更受到注意。研究发现
“关注优势”型企业的不同之处: 指明工作目标,由此界定工作表现;培训专注于发现员工的优势,指导员工如何利用自己的优势达至目标; 员工的“发展机会”=“员工优势”。“发挥优势”的方式11
优势的定义12
优势是由……组成才干技能知识
才干方程式T x (R + RE + R) = P3 Talent才干Relationship人际关系Right Expectations期望Recognition认同Per Person Productivity人均生产率范例: 0 x (10 + 10 + 10) = 0 10 x (0 + 0 + 0) = 010 x (10 + 10 + 10) = 300
才干选拔的重要性 才干 vs. 经验工作表现月份3 6 9 12 15 18平均数才干经验优秀业绩
结论:优势是……… 能在某项工作中作出近乎完美表现的能力
选拔合适的人才Gallup SRI? System
SRI? 的使命盖洛普致力于帮助企业/组织作出明智的招聘决定。盖洛普相信帮助企业/组织“因才施用”能提高企业的经营绩效,并使世界变得更加美好。
SRI? 哲学基础当企业将才干作为其招聘员工的决策核心时,企业将拥有极强的竞争力。科学的、以才干为中心的招聘方法将使企业获得稳固的、可持续发展的基础。
SRI? 历史盖洛普拥有30年潜心研究才干、业绩和成功之间的关联的历史。
经过实践检验在不同组织和行业对数十万例员工进行的坚持不懈的研究使盖洛普精炼出可预知成功的测选科学。盖洛普采用定量与定性相结合的测选方法,经过实践的反复检验,开发出高质量的测选工具。
盖洛普的测选方法研究最优秀的员工。研制筛选工具并进行效度监测。识别不同岗位上优秀员工创造一流业绩时反复出现的思维、感觉和行为模式的特质。参照优秀标准进行筛选。跟踪被选出的人和他们的工作表现。对筛选工具的分析和使用指导。适时进行工具前瞻性效度的研究。
盖洛普的测选方法甄别企业目前遇到的问题(来源, 招聘, 招聘程序不统一)确定企业的规模和待聘职位确定“自动程序”的适用程度衡量目前的企业基础设施能否支持本工具
研究成功想了解成功、复制成功的唯一办法是——研究成功 优秀员工会反复表现出与平庸员工不同的思维、感觉、行为模式。了解优秀员工的思维、感觉、行为模式是了解成功的关键 当取得成功的“驱动才干”被运用到人才的选拔机制中后,无论个人或企业的业绩都会得到极大提高
案例分析The Gallup SRI? System
员工敬业度的分布.怠工不敬业敬业
最新员工敬业度评测结果
忠实客户净增对比100领先 7人最佳最差881%775%7110%-100倒数3人-631%-315%-1410%-24thQTL402ndQTL273rdQTL5,000 一线员工611stQTL
针对各种层次的解决方案SRI? 系统
企业的形态和大小各不相同
领导层中层经理销售基层主管后勤支持行政采购企业层级
SRI? 系统工具1. SRI 预选 为大量招募一线新员工进行筛选通过IVR(电话自动应答系统)或网上进行2. SRI 指数 通过研究优秀员工建立模型,并依模型进行才干评测
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