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整形咨询师岗位职责
整形美容医院咨询管理制度
一、咨询部门目标
以提高客户满意度和忠诚度为目标，建立完善的咨询服务体系。通过优化服务流程，将咨询服务和营销融为一体，开展全面的关系营销工作。
二、咨询部门职责
1.负责接待客户，了解客户需求并提供专业的咨询服务。
2.协助医生进行初步的医学美容方案设计。
3.负责向客户宣传医院的整形美容服务和产品。
4.负责客户的预约、挂号、付款等事宜。
5.负责客户的术前指导和术后回访。
6.负责客户投诉的处理和解决。
7.负责客户关系的维护和开发。
三、咨询师职责
1.负责接待客户，了解客户需求并提供专业的咨询服务。
2.协助医生进行初步的医学美容方案设计
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