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- 约 55页
- 2023-06-01 发布于江苏
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如何成为优秀的案场经理;练队伍
懂定价
促成交
会反馈
; 有好的队伍,才会让你的工作事半功倍。
要练队伍,先找到适合的人;配合适当的方法,带好人。; 高端项目:
服务意识:让客户在接受服务过程中感到愉悦
敬业精神:敬业精神是让客户认可的有效途径
亲和力:缩小与客户的距离感,提高沟通效率
;中、低端项目:
购买是我们引导的,我们要帮客户做决定
气势:强有力的气势,让客户信服我们的说辞
技巧:适当的技巧运用,能帮助客户快速落定
说服能力:有力解决客户问题,避免客户犹豫
;选人才,我们大多时间凭经验行事,但是,主观意识占据绝对主导地位,有时表面现象会蒙蔽管理者的双眼,让真正的人才错失被培养的机会。
那么,我们该如何做呢?
1、全面撒网,海选人才;
积极鼓励,全员带教,即使犯错,也不全盘否定,要耐心留给新人进步的空间,建立良好的职业习惯。
2、看表现,选种子
责任感、勤奋、头脑灵活,是职业人必须具备的三个要素。
通过真实情况反馈,选择真正人才,避免用人遗憾。
;种子带教
每一个新人,就是一颗种子,如何带教,决定明天会开什么样的花,结什么样的果。那以,带教新人,每个阶段的目标是什么呢?
前期成果:通过全员带教,种子不仅已经具备了较好的职业习惯 ,同时对于案场业务规范动作也有了初步的了解和认识。
培养 :让种子参与案场管理过程,针对具体事情阐述工作的目的,让其分析可能
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