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西安交通大学《组织行为学》课件-第4章个体差异与管理.pptxVIP

西安交通大学《组织行为学》课件-第4章个体差异与管理.pptx

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第四章 个体差异与管理 ;导入语;第四章 个体差异与管理 ;学习目标;一、个体差异概述;二、气质与管理;(一)气质的概念和类型;1. 气质的概念;2. 气质的类型和特点;(二)气质类型与管理;三、能力与管理;(一)能力的概念和分类;1. 能力的概念;2. 能力的分类;(二)能力差异与管理;四、 性格与管理 ;(一)性格的概念、特征和类型;1. 性格的概念;2. 性格的特征;3. 性格的类型;(二)性格特点与管理;1.性格的基本理论观点;2.具体的性格特点;3.性格与管理;本章小结;在体验中学习;理解你自己的工作体验;理解你自己的工作体验;一个道德规范问题;问题 雇主对员工情绪劳动的要求又没有界限?如果有,界限是什么?如果没有,为什么? 你认为在哪种情况下要求员工进行情绪劳动是不道德的?请具体一些。;辩论题;团队A:因为工作满意感与工作绩效无关,所以管理者不需要关注它。 团队B:即使工作满意感与工作绩效无关,管理者仍需要关注它。;促进组织公民行为;促进组织公民行为;感谢您对本课程的关注,欢迎提问! Big Thanks for Your Attention,Question please!

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