培训人力资源管理系列课程非人力资源经理的人力资源管理.pptxVIP

培训人力资源管理系列课程非人力资源经理的人力资源管理第1页/共49页第2页/共49页业务管理业务运作（结构、流程、信息系统）育培训开发用绩效考核留报酬激励选招聘选拔人力资源管理理念、政策、策略和规划使命、愿景、战略、核心价值观构建人力资源管理体系核心——明确战略目标，明确企业使命、愿景、核心价值观、管理原则，建立绩效管理体系、报酬激励体系，初步完善人力资源管理大厦框架，支持业务目标的实现。构建人力资源管理体系第3页/共49页一、战略人力资源管理系统介绍人力资源管理平台（六大系统）人力资源辅助平台（四大支柱）人力资源战略平台（一个战略）战略人力资源管理系统包括“一个战略、六大系统、四大支柱”，人力资源管理的核心是“一个架构，两大机制”。⑴人力资源战略规划⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂组织结构体系职位描述体系人力资源规划体系招聘甄选体系能力素质体系培训教育体系职业生涯规划体系薪酬福利体系绩效管理体系企业文化体系劳资关系管理体系满意度管理体系知识管理体系人事事务体系⒃⒄⒅⒆人力资源管理流程人力资源管理制度人力资源管理机制人力资源工具技术价值链第4页/共49页人力资源管理过程价值创造价值分配价值评估公司的核心价值观？公司的使命、愿景？公司的价值是谁创造的？哪些领域对公司贡献是最大的（KRA）？哪些职位对公司贡献最大？如何衡量公司的价值？如何衡量员工为公司创造的价值？关键绩效指标（KPI）是什么？如何进行绩效考核？如何衡量员工的行为是否符合公司的价值观？公司有哪些价值分配形式？公司应建立什么样的薪酬结构？如何兼顾短期价值分配和长期价值分配？报酬如何与责任、贡献、能力、态度挂钩？明确价值创造领域，通过建立科学的价值评估体系、报酬激励体系，有效激励价值创造者 激励：动力机制第5页/共49页目前的定位和状况*人力资源是后勤服务的角色（打杂的）*所有关于人的问题都是HR的问题*公司取得的成绩跟HR无关*………目前人力资源在很多企业中的定位和状况第6页/共49页直线经理---不懂如何招聘人---不懂如何去管理员工---不懂如何去培训员工---不懂如何去激励员工------不去承担任何责任！全是HR的问题！！！公司损失---员工缺乏安全感，流失率 高居不下---没有凝聚力，一盘散沙---产品质量直线下降---最终影响企业生存------老板全部买单！！！错误认识导致的错误的结果第7页/共49页未来/战略战略伙伴变革推动者过 程人 员人事管理专家员工激励者现在/操作企业战略及文化的参与制定者公司规章制度的制定者及监督者公司最重要的资源---“人力资源“政策的制定者及领头羊其他部门人力资源管理的专家及顾问人力资源管理者的定位第8页/共49页总经理人力资源管理部门经理制定人力资源战略制定/批准制度推行政策、制度实施资源调配建立、维持企业文化执行带头人是一般人力资源管理者是HRM实践活动的主要承担者.是专业人力资源管理者是人力资源管理程序、方法、政策的制定者.人力资源经理与直线经理的分工第9页/共49页一、掌握用人原则二、如何确定面试标准三、了解选才流程面试的步骤及注意点四、面试的步骤及注意点五、结构化面试、行为面试、压力面试、 情景面试的方法和技巧六、如何做有效的面试总结评估 优秀团队=10%绩效评估+30%教育培训+60%找对人垃圾放对位置就是资源，英才放错位置就是庸才！二、选才篇–如何招聘第10页/共49页能不用人就不要用人精简原则用人是长久之计以人为本理念宁缺勿滥适才适所内部求才先于外部求才 内部提拔用人原則第11页/共49页职位说明书案例介绍 工作资格/条件 工作职责/任务 工作的相关性质 职位说明书是人力资源管理的最基础、最本质的工作！！！！工作分析/职务说明书第12页/共49页确定面试标准要围绕着目标的主旋律，什么是影响个人和团队绩效最重要的行为标准。不要被一个人的突出特质打动。确定面试标准是做选择题，有很多的选项，你要选出重点而不是面面俱到。人和人之间没有本质差异，有的是程度差异；面试要择优汰劣。面试成功，不是选择了一个有优点的人，而是选择了对于胜任岗位来讲，培养成本最小，风险最低的人。很多人不是不会问，而是不会判断，明白了标准，就有了评判力。确定标准，要不断地探究，一个人适合，最重要体现在哪里。 确定面试标准的基本说明第13页/共49页我们选择什么样的人才？快速上手 能 干人岗匹配人品好聪明能力强有潜力团队合作意识好……适应环境人和组织匹配能一起干长期坚持人和组织发展匹配能长期一起干一定 工作目标的重要性顺序第14页/共49页人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配哪一个更重要？重要性顺序不同，面试中考察的重点不同。核心竞争力企业需求知识技能经验职业素养人岗匹配人和组织匹配人和组织发展匹配第15页/共49页面试官常提的问题及爆笑