网格工作心得体会.docxVIP

网格工作心得体会—**** 各位领导、同事们： 我是****,****年参加工作，原先主要负责****方面有关 任务，现在服务的区域是****。****特点是：****。 今天，领导安排进行交流汇报，我想了很多，感觉咱们 社区工作用原先那句“上边千条线，下边一根针”总结的太 贴切了，我们社区书记也说，社区工作要滴水不漏。不客气 的说，我们每个网格员都是一处行政单元，政府基础性管理 服务的贯彻落实都要靠我们不懈的努力才能完成。 在****的有关工作中，虽然网格提升空间很大，但毕竟 是先天不足，想要一蹴而就不太现实，更是只能从细微着手, 通过身体力行帮居民解决实际问题来开展工作。具体主要是 “四勤”法：一是勤转转，平时一有时间就骑上电动车到网 格内巡查，看小区卫生、抽查反宣品、检查飞线隐患等，碰 上居民进出就搭个话宣传下政策，这样在后续信息摸排和入 户走访中切实感受到了方便，一说网格员大家都知道，接着 就把信息提供了，我自己敲门入户的时候大爷大妈也往家里 让，同居民初步建立了信任。二是勤宣讲，这个主要是沿街 门店管理，爱伦堡东区网格的门店基本都是商住两用结构, 零售、服务、餐饮、培训等门类很全，疫情防控、安全隐患 排查等都是重点，这些人既是经营者又是居民，经常对我们 工作不理解不支持，面对这种情况，就常去跟他们聊聊目前 的疫情形势和政策要求，分析利弊，让他们熟悉我们的工作 要求，做到潜移默化长效提升。三是勤发声，在信息摸排之 初，我也着手网格群建设，借助网格群提高管理服务效率， 然后借助在原先县级信息群的优势，不断发布天气、汛情、 考试、就业和政策信息，宣传疫情防控指南，及时解答群众 疑问。目前大家已经基本接受网格群并区分作用，不断有政 策问题询问，群里有时候也会接到隐患举报，在微信回复或 者电话回应中，同居民初步建立了密切联系。四是勤劳动， 根据责任划分，有些是物业工作、有些是居民义务，但是矛 盾发生时往往双方都难以接受，我们网格员就是网格润滑剂, 对于能够简单解决的问题不能总往法律条文上靠，我们动手 做，强过道理一梦筐。前期刚到网格的时候，有西区业主多 次热线提出道路坑洼严重要修，物业回复维修基金还不能使 用，我们网格员就一起去用水泥把坑填了一下，群众后续也 没再打热线难为我们；后来群众发现了房顶漏水、下水道堵 塞、高空坠物隐患等问题，直接在群里一说，我们马上组织 处置，有效的减少了投诉数量，群众点赞也很暖心。所以我 感觉宁愿我们累一些，胜过问题久拖不决。 除此以外，我们还积极联系商家，搞了党群中秋节联欢 活动，拉近了党群政商关系，现在还有小朋友碰见就问下次 什么时候再办。所以，虽然现在****还有有楼顶漏水、外墙 脱落、路面破损等系列问题，但是我坚定的认为，这里的区 位优势明显，居民基础较好，在街道党工委的带领下，只要 继续团结五湖四海，继续拼搏实干，继续为民务实，就能把 这里越变越好，最终为我县社会治理长效提质运行做出应有 贡献。 谢谢大家! **** 年**** ****