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带看工地 注意事项 ?????? 一定要亲自带客户看房。 带看现场路线应事先规划好，注意沿线的整洁和安全。 ??????? 嘱咐客户带好随身所带物品。 ?????? 详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。 第三十页，共五十四页。 送客户出门 基本动作 面带微笑，主动替客户开门； 使用规范用语：再见，欢迎再来！ 目送客户走出五十米外。 第三十一页，共五十四页。 填写来人登记表 基本动作 ??????? 回顾之前客户所认同的系列优点，并给予总结 ????? 要求客户进行来宾登记，告知我们将对会员给予更详细的工程告知及购买优惠 ?????? 主动拿出来宾登记单先写上客户姓名，而后询问客户后续内容 第三十二页，共五十四页。 填写来人登记表 注意事项 ??????? 淡化登记和实际购买之间的联系，提高客户接受度 ?????? 展示会员卡样板，并交予客户感受 ?????销售员应该态度亲切，可提示客户下回与家属一起前来 第三十三页，共五十四页。 送客户出门 注意事项 不管客户是否当场决定购买，都要送客到售楼部门口。 提醒客户带好所有物品，送客到门口，为客人拉门，握手告别，并目送客户的背影远去。 第三十四页，共五十四页。 销售接待技巧 分析客户类型及对策 把握客户购买的动机 逼定的技巧 说服客户的技