《城市公共交通管理概论》课程标准.docVIP

城市轨道交通运营管理专业 《城市公共交通管理概论》课程标准 一、课程基本信息 课程代码学 时 数： 60 学分：4 先修课程：《城市轨道交通电工电子技术》、《城市轨道交通概论》、《铁道概论》等。 后续课程：《城市轨道交通客运组织》、《城市轨道交通票务管理》、《城市轨道交通运营管理规章》、《城市轨道交通行车组织》等。 二、课程性质 该课程的内容涵盖城市公共交通管理系统的各个组成部分的基础知识，课程具有广泛性和综合性，因此，该课程的教学以帮助学生对城市公共交通管理系统有一个概括性的了解，并使学生形成一个系统化的概念为原则，通过组合模块的教学方法，理论与实际相结合的教学手段，以及实践环节的教学过程，达到深入了解理论部分、广泛认知技能部分的教学目标，最终达到激发学生的学习兴趣，培养学生的探究习惯，为后续的、各个方向的技术基础课程和专业课程奠定坚实基础的目的。 1.与前续课程的联系 通过《城市轨道交通电工电子技术》、《城市轨道交通概论》、《铁道概论》等的学习，学生具备了一定的学习专业课程的专业素养。 2.与后续课程的关系 为学生后续课程《城市轨道交通客运组织》、《城市轨道交通票务管理》、《城市轨道交通运营管理规章》、《城市轨道交通行车组织》等课程学习打下理论基础，以及对学生今后从事专业工作中培养良好的专业素质。 《城市公共交通管理概论》是五年制城市轨道交通运营管理专业大专生的一门必修的专业基础课程。 三、课程的基本理念 本课程的教学的基本理念是让学生对城市公共交通管理系统的发展历史、发展前景、有所了解；对城市公共交通规划、运营管理等有感性的认识，同时普及城市公共交通管理系统的最基本理论知识和方法，并帮助学生了解在城市轨道交通领域面临的基本问题和解决问题的思维方式。 四、课程的设计思路 通过对城市轨道交通运营管理专业职业岗位的分析，确定本课程的设计思路是：遵循系统化原则。即在专业认识实习课程基础上，使学生对城市公共交通管理系统及其子系统之间的联系，以及各子系统功能进一步掌握，使学生形成一个系统化的概念。确定本课程教学内容为三个模块，即综合篇、行业篇和企业篇，其内容涵盖城市公共交通管理系统各个组成部分的基础知识。 五、课程的目标 1.能力目标：提高学生对于城市公共交通行业管理意识，能够从改善行业管理的角度，形成公共交通优先发展的观念；能够深入分析目前我国城市公共交通发展规划、基础设施建设、运营管理、服务评价、运营安全与应急、票制票价与贴补等行业管理的核心问题；形成主动完善行业管理政策制度、理顺政企关系、提高管理水平，改善运营管理、加强自身能力建设、提升服务能力和安全水平的意识。 2.知识目标：使学生了解我国城市公共交通发展取得的成绩、存在的问题以及城市公共交通管理的主要经验；掌握城市公共交通发展规划、基础设施建设、运营管理、服务评价、运营安全与应急、票制票价与贴补等内容；掌握城市公共交通企业在战略规划管理、运营调度管理、服务质量管理、安全生产管理、车辆技术管理、财务管理、人力资源管理等工作所涉及的技术、方法、制度、规范等。 3.素质目标：培养学生良好的职业道德、科学严谨的工作态度；培养学生良好的沟通能力和优秀的团队协作精神；培养学生勇于创新、与时俱进的工作作风。 六、课程的内容标准 本课程专题教学内容与学时分配见表1。 表1 课程内容与学时分配表 专题编号 专题名称 内容 学时 专题一 综合篇 城市公共交通简述 我国城市公共交通发展概况 3.我国城市公共交通发展趋势 8 专题二 行业篇 城市公共交通规划 城市公共交通基础设施建设管理 城市公共交通运营管理 城市公共交通服务评价 城市公共交通运营安全与应急管理 城市公共交通票制票价与补贴 28 专题三 企业篇 战略规划管理 运营调度管理 服务质量管理 安全管 车辆技术管理 财务管理 人力资源管理 24 课程实施的建议 1.教学模式:教室配备多媒体设备。通过教师讲授，使学生掌握城市公共交通管理各子系统的主要内容，并通过实物或模型展示，深化学生对所学知识的认识。 2.教学方法与手段 本课程主要采用讲授法、教师指导、演示法等多种教学方法，辅助采用多媒体等现代教学方法。充分调动学生学习兴趣，促进学生积极思考与实践，使学生对城市公共交通管理系统有一个概括性的了解，进而促进学生职业能力的提高。 3.教学项目设计 建议本课程重视学生理论学习与实践活动相联系，采取理论课与学生实践活动课程相结合的教学模式，具体专题学习内容如下： 表2（理论教学部分） 专题一：综合篇 8学时 专题目标 能力目标：使学生树立正确的专业观念，认识本专业所需掌握范围。 知识目标：使学生了解城市公共交通发展状况以及发展趋势。 专题任务 初步认识城市公共交通的发展 学生知识 与能力准备 只对城市公共交通具有模糊的认