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现在,也有很多汽车企业通过阿里巴巴、京东、天猫搭建网上 4S店,以及利
用自身的产品资源和资金实力,开设了网络营销数字平台,这一切都是在大数据形
势下的新营销模式,通过平台的嫁接和搭建使汽车企业有了一个更直接与客户沟通
的渠道。那么如何做好汽车网络营销?欢迎阅读。
网络营销对 4S店来讲必须高度认知的几大问题:
1、做好网络营销厂商必须从战略经营的高度出发,而不是将网络营销仅作为
是对传统营销的有益补充,以及将其视为一种营销的手段而已。
2、做好网络营销必须要对“网销”要有全面的认知,了解互联网技术、大数据
整合对销售的促进作用点,一定要规避狭义的认知“网络营销就是利用网络进行广
告宣传”。
3、做好网络营销必须要有专业的团队,要有一定的投入、要有耐心、有毅力、
要坚持,借助网络无限制的平台优势,主动推广,在网海里找寻客户。
做好网络营销必须的几大改观:
1、内容营销丰富多彩。在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸
引消费者,采取图文并茂的形式编辑成微文章,试乘试驾体验感受、驾车郊游记,
全面展示产品的优势,以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题
材,抓住客户的`心,让客户与你共鸣,打动客户的心。
2、增加虚拟试驾:开发 《试乘试驾实景模拟游戏》,可以尝试用 Flash做一
个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测
试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测
试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但
这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的 Flash进行 3D观察汽车内
部布局以及汽车的构造,让网民由里到外的对车辆进行全面的认识。
5、建一个网上社区,如果社区做好了人气旺了,直接的好处就是可以获得一
个很好的网上做推广的平台,开发一个用户论坛,鼓励已经使用本品牌车辆的用户,
经常在网上发表文章、驾车旅游散文,可以不拘体裁的用客户的表达方式,谈用车
的快乐感受,对车辆使用由衷的评价,不定期的对用户所发表文章的次数、质量予
以评奖,由厂商给予物资与精神奖励。通过网络社区的交流、双向信息的反馈,可
以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,使厂商的营销体系与互联网的各种
功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,
发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。
汽车网络营销五要诀:
很多汽车厂商已经开始大规模的建设在线渠道支持经销商的售前、售中、售后
服务和客户管理。然而,线上销售对销售业绩的提高却不明显,仅体现在网络产品
推广和集客,成交率低下,鉴于汽车产品的特殊性,为了成功开发线上销售渠道,
需要考虑以下五个方面:
1、调整线上线下,保持不同的产品组合策略
为了拓展线上销售同时避免线上线下渠道的冲突,汽车产商需要把握线上渠道
和线下渠道的平衡。渠道之间不应该互相冲突,应形成互相补充的局面。对于公司
的每一类产品,公司需要决定哪些部分或者哪些销售流程可以在线销售。在决策过
程中,需要有一个明晰的销售策略,同时需要销售部门和经销商共同参与决策。
2、线上销售产品,必须要保证和引导售后服务体系对线上销售产品的服务支
持
未来的消费者更倾向于选择多样化的销售形式,这意味着需要开发集成销售系
统平台,整合网络服务,移动客户端,社交平台和个人主页等形式的在线销售。但
是线上消费很难建立网络相互的信任,因此需要一个可信和可靠的系统能够有效处
理下订单、支付等线上问题。
3、获得经销商的支持
传统的销售非常依赖经销商网络,因此线上销售需要获得经销商的支持。生产
产商在决定分销渠道和定价策略的时候,必须要考虑到经销商的利益。总之,经销
商应该参与线上销售过程,并通过线上销售获利。
4、提供明确的优惠措施
消费者在使用线上销售渠道必须享受到实实在在的优惠。就像前文中说的,可
以采取多种方式激励消费者使用线上渠道。我们需要向消费者传递线上渠道的便捷
性。根据产品的不同,我们可以推出独家定制服务 (如网上预定和特别定制)。与
直接降价不同,优惠措施可以包括一系列配套措施,如更精美的包装,更灵活的融
资贷款,更快捷的产品配送,更体贴的售后服务。这种优惠措施的定制需要结合不
同地区消费者的具体偏好。
5、诱之利益,引导客户
每一种渠道的有效性依赖于消费者对其的信心。消费者必须要了解新渠道的功
能、
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